6 трендов, что повлияют на всемирную индустрию туризма в 2016 году

Мир не стоит на месте. Изменения касаются всех сфер жизни и нужно уметь быстро на них реагировать. Появляются новые тренды и в сфере туризма и отдыха. Мы собрали для вас 6 главных тенденций, которые окажут влияние на глобальную индустрию туризма в 2016 году. Кому будет полезна эта информация? Всем, кто является частью туристического бизнеса и просто жить не может без путешествий и приключений.

1.      Китайский туристический рынок усиливает свои позиции

Китайский туристический рынок является самым быстрорастущим туристическим рынком в мире. И не только в сфере привлечения туристов. В 2014 году китайские туристы потратили рекордные 498 млрд долларов США на путешествия за границу.

Вывод: туристические услуги во всем мире все больше ориентируются на потребителей из Китая.

Когда китайские туристы планируют путешествия, они, как правило, ищут компании, у которых хорошая репутация в социальных сетях. Для них также важен престиж компании и популярность бренда. Здесь важно сказать, что китайский рынок интернет-потребителей — это 95% пользователей смартфонов и планшетов. Поэтому здесь невозможно представить сайт, который бы не был оптимизирован под мобильные устройства.

2.      Путешественники все больше хотят «отключиться» от работы во время отпуска

Последние исследования говорят о том, что все меньше путешественников и отдыхающих стараются решать рабочие вопросы во время отпуска. Например, 73% англичан в результате недавнего вопроса сказали, что во время путешествия за границу не ищут возможность отвечать на рабочие звонки и письма.




Почему эта информация важна?  Уже есть некоторые отели, которые привлекают туристов благодаря отсутствию интернета и мобильной связи. Это комплекс услуг называется «информационный Детокс». И он набирает все большей популярности!

Что нужно учитывать? «Информационный Детокс» — это модное течение, а не всеобщий тренд. Пока еще результаты опросов говорят о том, что wi-fi — это одно из главных требований, которое путешественники предъявляют отелям.

3.      Нетронутые цивилизацией места привлекают все больше туристов

Туристы в 2016 году будут искать возможность исследовать малоизученные туристические маршруты и направления. Аналитики говорят, что очередь из путешественников выстроится у тех немногих мест, которые остались нетронутые людьми. Есть все основания утверждать, что это будет великий год для всех, кто:

•          Хочет открывать для себя нетронутые, уникальные места;
•          Обрести незабываемые впечатления;
•          Наконец-то сделать то, о чем давно мечтали;
•          Раздвинуть границы своей зоны комфорта;
•          Увидеть необычные места рядом со своим домом.

Аналитики из исследовательского центра Virtuosoв своем отчете 2016 Travel Luxe Report советуют турагентствам и туроператорам внести в спектр своих направлений малоизведанные туристические маршруты.

4.      Стираются географические барьеры для путешествий

С каждым годом в мире становится все меньше труднопреодолимых границ и барьеров. Туры выходного дня и лоукосты дают возможность легко и доступно провести выходные в Праге, Париже и в любом европейском городе. Смарт-переводчики стирают языковые барьеры. Сейчас анонсировали даже блютуз-гарнитуру для синхронного перевода практически с любого языка мира. В 2016 году также ожидается рост бизнес-туризма в связи с влиянием глобализации и увеличением числа мультинациональных компаний.

5.      Молодежь ищет приключений

Туристические агенты должны добавить в свой спектр предоставляемых услуг туры и направления, которые сейчас наиболее интересны молодым путешественникам. Всемирная туристская организация UNWTO еще в 2010 году подчитала, что 20% из 940 млн международных туристов в мире — это молодые люди в возрасте до 29 лет. И к 2020 году количество миллениалов, путешествующих за границу, увеличится на 47%. Чего сейчас хотят молодые туристы от отдыха?

•          Получить уникальный и полезный опыт;
•          Сотрудничать с компаниями, которые готовы их услышать;
•          Научиться чему-то новому;
•          Знать честные отзывы о компаниях.

Для поколения миллениалов очень важную роль играет, насколько современный сайт у туристического агентства, и что о нем «говорит» Google.

6.      Растет популярность отдыха «недалеко от дома»

В англоязычных странах уже несколько лет существует понятие «staycation» — это отпуск, который человек или семья проводит в родной стране, преимущественно в нескольких часах езды от дома, по причине экономии средств и желания лучше узнать свою историю и культуру. Запросы в Googleпо слову staycation выросли на 10% на протяжении 2011-2014 годов. Прогнозы говорят о том, что популярность этого вида отдыха будет расти и в 2016 году.



Вот несколько советов относительно того, как развивать рынок туристических услуг для местного населения:

•          Увеличить свой рейтинг на TripAdvisor;
•          Увеличить популярность «местных» туров при помощи акций и скидок;
•          Вести отдельную рассылку для клиентов, которые интересуются отдыхом внутри страны.

 

В заключение мы хотим дать описание современного путешественника, которое основано на последних исследованиях западных и восточных аналитиков туристической индустрии.Так вот. Современный путешественник:

•          Готов платить больше за услуги высокого качества.
•          Воспринимает путешествия как неотъемлемую часть своего благополучия.
•          Тщательно мониторит отзывы, прежде чем бронировать отель или тур.
•          Ищет новые впечатления.
•          Он всегда online и требует того же от туристического агентства.

 Удачных вам путешествий и новых путешественников!