Мировой лидер в туризме TUI покупает новые активы в Украине

Компания TUI Russia & CIS, подразделение группы TUI Travel PLC, объявляет о покупке активов и торговой марки туроператора Turtess Travel, одного из лидеров украинского рынка, специализирующегося на массовых направлениях. Данная сделка позволит расширить присутствие и укрепить позиции TUI на туристическом рынке СНГ, а также будет способствовать росту качества сервиса и продукта в туристическом секторе Украины.

TUI - наиболее известный международный туристический бренд, работающий в 180 странах мира и обслуживающий более 30 млн клиентов ежегодно. Покупка компанией TUI активов и торговой марки Turtess Travel одобрена Антимонопольным комитетом Украины, согласно которому сделка не ограничивает конкуренцию на рынке туристических услуг Украины.

С учетом приобретенных активов, TUI займет лидирующую позицию на туристическом рынке Украины с прогнозируемым объемом более 243 000 клиентов в год. Суммарный плановый объем бизнеса TUI в странах СНГ составит 800 млн $ и 850 000 туристов в год.

По данным открытых источников, возможна погрешность.

Покупка активов и торговой марки Turtess открывает для TUI больше возможностей развития. Стратегия компании в Украине на ближайшие два года сфокусирована на оптимизацию процессов, внедрение международных стандартов качества на всех этапах работы, развитие турпродукта и клиентского сервиса. Крис Моттерсхед, управляющий директор TUI Russia & CIS, возглавит бизнес в Украине. Огузхан Челикпазу займет должность директора туроператора и будет ответственным за продукт, ценообразование, принимающие компании, бронирование, Владимир Щупак возьмет контроль над маркетингом, продажами, финансами, IT.

Торговая марка Turtess будет сохранена после сделки на всех уровнях работы с клиентом – в туроператоре, продажах, маркетинге. Сайты компании, а также стартовые наборы ритейл-франчайзинга будут иметь двойной брендинг. TUI намерена использовать все маркетинговые возможности известного бренда Turtess, лидера по многим направлениям, и инкорпорировать его в свою структуру, создав тем самым мощную платформу для дальнейшего развития на рынке Украины.

Туроператорские возможности TUI в Украине будут расширены в части продукта, направлений, авиации. Компания предложит украинцам лучший сервис, соответствующий высоким стандартам TUI, а также впервые представит дифференцированный продукт – концепции отдыха для разных категорий туристов, созданные специально для клиентов из Украины. Такой формат отдыха популярен в Европе, к примеру, более 90% всех продуктов компании TUI UK – дифференцированные. TUI и Turtess в рамках своего стратегического альянса уже запустили концепцию Fun&Sun в Турции в сезоне лето-2013.

По ключевым направлениям туроператора начнут работу собственные принимающие компании, полностью адаптированные под требования украинского рынка. Профессиональный украиноязычный и русскоязычный персонал будет обеспечивать клиентам комфортный отдых .

Развитие дистрибуции – один из ключевых приоритетов TUI в Украине. После сделки компания намерена существенно изменить подход к рознице: акцент будет сделан как на расширение сети под брендом TUI\Turtess, так и на укрепление сотрудничества с независимыми агентствами.

TUI также намерена активно развивать в Украине современные технологии. На сегодняшний день компания является одним из мировых лидеров в данной сфере. В течение ближайших 8 месяцев будут запущены новые современные b2b и b2c-сайты со скоростными и многофункциональным поиском тура, внедрена усовершенствованная система бронирования и FIT-платформа, а также разработана мобильная версия сайта. Еще одна задача – инновационный подход к развитию интернет-маркетинга. Опыт успешной работы с Google во всем мире и с «Яндекс» в России будет использован для реализации новой, амбициозной маркетинговой стратегии в Украине.

TUI Russia & CIS также традиционно инвестирует в HR и корпоративную культуру. Благодаря изменениям в связи с покупкой активов Turtess, сотрудникам компании станут доступны лучшие зарубежные практики, будет создана среда для развития международной карьеры в TUI, внедрено постоянное обучение для профессионального роста.

Крис Моттерсхед, управляющий директор TUI Russia & CIS:

- Покупка активов и торговой марки Turtess Travel – закономерный шаг для компании TUI, нацеленной занять лидирующие позиции на туристических рынках России и СНГ. С момента создания TUI Russia & CIS в 2009 году российское и украинское подразделения TUI продемонстрировали значительный рост и усилили свои позиции по ключевым бизнес-направлениям. Сделка позволит TUI стать крупнейшей туристической компанией Украины. Расширяя влияние, мы продолжим внедрять на украинский рынок европейское качество сервиса с улыбкой TUI.