Отель Xperience Kiroseiz Premier 5

Мы попали в этот отель от безвыходности, и в итоге сто раз пожалели о том, что вообще не отказались от этой неудачной поездки! Но, сейчас не об этом) Пишу по факту!!! Это не отель 5* - это 3* в натяжку! И то, я бы их вообще лишила звёзд!!! Итак, мы приехали в отель около 6-ти утра 14-го октября 2021 года, нас было 4-ре взрослых человека и двое детей (6 и 10 лет). Отдыхаем в Египте не впервые... Как известно, заселение у всех отелей в 14:00, это мы знаем. Но, ранее, по приезду во всех отелях Египта и Турции нам одевали браслеты, и мы свободно могли хотя бы накормить своих детей. Здесь же, с нас изначально потребовали 20$ за заселение, мы отказались и пошли "отдыхать " на ресепшн. Спустя время, около 7-ти утра мы спросили о браслетах, нам сказали, что ещё рано!!!!!! Мы спросили, чем нам накормить детей!? И только после этого нам выдали сухие пайки с устаревшей выпечкой и булками((( В ожидании, мы прошлись по территории отеля, и поняли, что мы находимся непоятно где: везде грязно, куча мусора, вместо газонов - солома, и вокруг нас - стаи мух((( У нас был шок! И дальше... когда наше терпение закончилось (около 10-ти часов), мы начали громко возмущаться по-поводу браслетов!!!! Мы потребовали сейчас же одеть их нашим детям, чтобы мы могли их накормить. И только благодаря скандалу, нашим детям их одели. Вместе с нами возмущались все туристы, ожидавшие свои номера и браслеты с 2-часов ночи... В итоге, браслеты одели и другим детям) Потом мы сразу же повели детей в столовую... и тут мы поняли, куда мы попали! Это ад! Это ужас! Это мрак! Грязь, антисанитария во время пандемии, за отсутствие еды, которую можно съесть, я вообще уже молчу! Шокорированные мы и голодные наши дети вернулись снова на ресепшн. Мы снова подняли вопрос о заселении. Спустя где-то час, нас отправили в долгожданные номера. Коридоры по которым мы шли в номера, были усланы слоями пыли и грязи! И здесь начался наш ад... Мы зашли в номер, который не убирался наверное полгода так точно!!! Пыль на всех поверхностях такая, что можно рисовать пальцами, мебель разрушенная, пятна на стульях такие, что смотреть противно, не то что садиться! Душ, туалет - это всё сплошной клоповник!!! И самое интересное, постель!!!! У нас на кровати лежало три подушки и только одна была с наволочкой и какой... на неё просто чисто и откровенно пописяли!!!! Номер был заявлен на 2+1, но нас заселили в номер с одной кроватью. Но, номером это сложно было назвать! Конечно же мы вернулись на ресепшн с требованием поменять нам номера. Их нам поменяли, они были такими же, только уже с чистыми наволочками и без пыли. Дверь на балкон не открывалась, дверца шкафа отвалилась, слив в душе не работает, мыла нет, и на всю семью нам дали только три полотенца. Мы вызвали уборщика, заплатили ему 2 евро за один номер, и два доллара за другой номер - и у нас убрали... Много чего мы перенесли за эту неделю так называемого отдыха, но я скажу одно: это был не отдых, это выживание!!! Мы надеялись, что хоть пляж нас порадует, но нет!!!!!!! И снова грязь и ужас!!!!! Шезлонги возле бассейнов ужасные, полотенца как половые тряпки, персонал в грязных рубашках с грязными руками и без перчаток в столовой, интернете за 10$, который постоянно пропадает или вообще не работает, убитые номера и отсутствия в отеле врача!!!!! Нам нужна была медицинская помощь, и нам элементарно не могли измерить давление!!! Пришлось ехать в больницу! Автобус, который возит туристов на пляж, без работающих кондиционеров! Вокруг толпы арабов, которые позволяют себе курить в столовой, и брать еду руками... Этот отель - наш испорченный отдых, который запомнится нам, к сожалению, на всю жизнь!

По сути приехали в 4 утра , ждали до обеда заселение . Отказались одеть браслеты до 10. Хотя путевка проплачены с 1 включительно Второе что удивило отель 5 звёзд ( было написано бесплатный вай Фай ) но за него требовали 10 $ с одного устройства Следующее что больше всего испортило отдых это арабы которыми на 95% забит отель На рецепшене по 15 мин ждёшь русско говорящего / и то все что он знает да да щас один минут Бешеные очереди с арабов в аква парке которые вечно лезут без очереди Курение сигарет прям в отёле ( наблюдал более 10 раз ) опять же арабы Автобус на пляж не успевал занять ( половину отдыха пришлось самим добираться до пляжа. Обратно я вообще молчу ( безумная толпа арабов ломится в автобус сидят друг на друге орут и дёрнуться между собой . Желания ехать в таком обезьяннике вообще не было - приходилось брать такси . Музыка в отёле насчитана тупо на арабов / Если позвонить с номера на рецепшен Лично я раза три сидел по 10/20 минут у телефона и слышал такие ответы ( не говорить по русски один минута , и так переключали с одного на другого которые так же не бум бум по русски В итоге просто дожил трубку , нервов не хватало . Еда кошмар для 5 звёзд ( одно и тоже все 8 дней / макароны рис курица и говядина Салаты как для свиней крошат со всего чего только можно Это не то что есть невозможно один вид может насторожить Все что мне понравилось в отеле ( это несколько барменов хорошо говорящих по русски ) и уборщик . Забыл самое главное ( после арабов пришли в бассейн и там плавал детский кал , думаю детский потому что басеин 50 см Снял много видео , выложу в ютуб как попаду домой Мое заключение Отель не стоит своих денег ни на йоту , отдали 24.500 за путевку Впечатления ужасные , в Египте я 15 раз и такого недовольства я ещё не испытывал Как будто попал в обезьянник И это все 5 звёзд . На песчаный пляж съездили один раз , весь пляж забит арабами не одного русского / в такой обстановке автоматически отдых прекращается ( если вы отдыхали рядом с большим количеством арабов вы меня поймёте Через пару дней вводите название отеля в ютубе / выложу материалы которые есть Отказались кормить меня до 10:45 В отёле я с 4 утра В басеине после 18:00 купаться нельзя при температуре 39-40 градусов Отношение к посетителям твёрдая двойка . Прежде чем выбрать этот отель подумайте 209 раз )) он только на картинке красивый по итогу вам просто испортят отдых

Добрый день,отдыхали с друзьями и детьми .Приехав в отель нам сразу предложили улучшенные номера с доплатой в 20$,но мы решили посмотреть сначала тот номер который нам положен.Перечислю самые запоминающиеся "красоты":рой комаров!Не смытый унитаз!!! И ужасно грязная плитка в душевой!.Позвонив на ресепшен мне сказали,что свободных номеров нет и мне пришлют уборщика и он всё исправит.Мне такой вариант не подошел и поднявшись к ресепшен,заплатив 10$ мне сразу нашли свободный номер,чистый,без комаров,с продизенфицированным унитазом и шикарным видом с большого балкона.Это был единственный момент который чуточку омрачил наш отдых.Во всём остальном всё очень хорошо. Ездили на мотосафари с medlaiontours.com/sharm-elsheikh БОЛЬШОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ за небольшие деньги!!! Отличные бассейны с подогревом,дети просто не вылазили,весёлые горки, хорошая территория,хорошее питание (рыба, телятина и курица были каждый день),различные пироженки,Тортики и мороженое в не ограниченом количестве.Автобусы на пляжи и в Наама-Бэй- регулярно.В пешей доступности парк Hollywood,аптеки и супермаркеты.Вобщем этот отель оставил положительные эмоции ,в следующем году выберем его.За эти деньги он отличный) забыла добавить,что по вечерам здесь концерты, дискотеки, караоке как для детей так и для взрослых.И к стати пообщавшись с людьми с соседних отелей у которых лимитированно количество алкоголя и мороженого,наш отель на их фоне выигрывал))) Если кто ещё не знает,экскурсии в отеле не берём(они в 2 раза дороже),а едем в Наама-Бэй и торгуемся.....Может и в 3 раза получится сбить цену)