Отель Grecotel White Palace Luxury Resort (ex. Grecotel El Greco) 5

Здравствуйте, сейчас расскажу как я провела медовый месяц в гостинице The White Palace Grecotel Luxury Resort 5 уровня люкс переходящий в лакшери, лично я бы больше 4 звезд этой гостинице не дала бы. В Греции отдыхали не первый раз и предпочитаем гостиницы высокого уровня . В Grecotel не первый раз но в таком ужасном первый. Гостиницу посоветовали в агентстве Тур Град расписывая на сколько там круто во всех отношения, не гостиница, а мечта. Возможно именно по этому уровень разочарования был на высоте. Всегда читаю отзывы перед выбором места отдыха и было очень много вопросов так как многие писали про старые номера, узкий пляж ,анимацию и тд., а медовый месяц не каждый день, хотелось получить не забываемый отдых.(надо было прислушаться к отзывам!!!) Но опять таки в агентстве убедили что была реконструкция номеров и все на высшем уровне. Заказывали по пред бронирование за много месяцев до вылета и все оговаривали. Прилетели мы 20.05.17 на 10 дней. Нас было 17 человек разного возраста с разным достатком по этому номера были от стандартных до дорогих и очень дорогих. От аэропорта до гостиницы ехать 1:30-2 часа. По приезду в гостинице уставшие и замученные мы рассчитывали на быстрое заселение но не тут та было. Мы просидели на жаре полтора часа потом нас отправили на завтрак и после этого мы просидели еще полтора часа. Условием было размещение всех номеров рядом и номер для молодоженов в чем агентство не нашло совершенно не какой проблемы. Повторюсь я не первый раз в Греции и понимаю что сравнивать с Турцией глупо но это реально старые схожи с советскими пансионатами номера. При нас делалась не одна фотосессия для рекламы гостиницы где особенно украшались столы, приносились хорошие шезлонги и тд. Что в реальности было по другому))) Наш номер для молодоженов врагу бы не пожелала!!!! Все старое, между дверным замком и стеной была щель в два пальца, ванная дверь висела на погнуто-вывернутых петлях, извините даже унитазный ершик жил отдельной жизнью от ручки. Больше всего меня поразил то что в наше время за очень не маленькие деньги в номерах НЕТ кондиционеров!!!Есть только вентиляторы которые при жаре извините «не в транду не в красную армию» по этому прилипания потного тела к простыне неотъемлемая услуга люксовой гостиницы!!!! Начиная с 4 дня я рыдала поскольку говорить о том что там можно было спать и выспаться не приходилось состояние полного недосыпания. Шумоизоляция отсутствует полностью наш номер ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ за бешенные деньги находился на проходной с одной стороны люди рано утром шли в бассейн с другой коридорной части утром на завтрак, ночью с посиделок. У меня было ощущения что я сплю в коридоре поскольку счастливой паре достался номер возле коридора где не было ковра и каждый шаг раздавался эхом, слышно даже как люди в соседних номерах смывают воду в унитазах не считая многого другого. Кстати если что это SWIM UP BUNGALOW SEA VIEW SHARING POOL номер 101. По мимо этого было у нас оплачено два номера PETIT ‘YALI’ SHARING POOL но получилось так что вместо этого 1 номер гостям дали совершенно не то за что они заплатили и не в лучшую сторону. Когда подошли выяснять на рецепшен администратор Галина предложили 2 варианта 1й.Переехать в еще более дешёвый с разницей в 700 эвро на секундочку, разницу соответственно не кто не возвращает либо 2й вариант за 2 дня до конца отдыха переехать в номер который оплачен по факту при чем подавалось это с барского плеча и они смотрели на нас как на идиотов не понимая почему мы отказываемся от такого замечательного предложения. Потом стараясь спасти ситуацию начала врать что предлагала нашим друзьям с маленьким ребеночком который оплатили такой же номер и по счастливой случайности он им достался (возможно потому что у них был другой более ответственный тур оператор и агентство) поменяться номерами но они отказались.(подобного разговора не было) Что вообще повергло нас в шок!!Тур оператор TPG некая Лилия узнав о проблеме видимо самая ответственная набрала и попросила