Современный отель Petit Palace Arana расположен во впечатляющем здании XIX века, в 200 метрах от собора Сантьяго в Бильбао. Номера отеля с шикарным дизайном оснащены кондиционером, мини-баром и телевизором с плоским экраном. В некоторых номерах также есть балкон. В собственной ванной комнате установлен гидромассажный душ. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. Театр Арриага находится напротив отеля, а музей Гуггенхайма с его замечательной архитектурой и выставками современного искусства находится в 20 минутах ходьбы. В отеле Petit Palace Arana гостям предоставляется прокат велосипедов для знакомства с городом. В экскурсионном бюро можно арендовать автомобиль. Рядом есть общественная парковка (за дополнительную плату). Завтрак «шведский стол» сервируется в обеденном зале отеля. По запросу предоставляются блюда без глютена. Ближайший аэропорт Бильбао находится всего в 6,8 км от отеля, а главный железнодорожный вокзал Бильбао, Абандо, — в 450 метрах от отеля.
Отель расположен в престижном районе Бильбао, поэтому парковка у входа в отель запрещена. Рядом с отелем имеется общественная парковка.