Отель Club Paradiso 5

Отдыхали c подружкой в отеле Club Paradiso 5* с 1 - 8 сентября 2017 г. Приехали за долго до поселения и сразу пошли на завтрак, оставив вещи на ресепшене. Ресторан большой и уютный, приветливый и внимательный персонал, большой выбор блюд.Всё очень вкусно приготовлено, от мясных блюд до десерта. Вернулись на ресепшен. Поселение ещё не началось, нам нужно было где то переодеться,но где? Возникла проблема с языком... персонал почти не говорит на русском языке. Но нам повезло, к нам подошёл парень, отлично знающий русский язык и предложил свою помощь. Его имя Nigat , он быстро решил нашу проблему, а затем предложил нам посмотреть Spa Center.И убедил нас пройти 2 часовую программу Хамам (25$). Мы остались очень довольны, Каждый работник Спа Центра действительно находится на своём месте и творят чудеса своими золотыми руками.Спасибо им всем за это. Очень советуем посетить Спа Центр, вы не пожалеете ,ну , а мы хотим ещё раз поблагодарить Nigata, за то что он, помогал нам на протяжении всего отдыха, словом и делом и открыл для нас в Спа Центр. А ещё в отеле очень классная команда аниматоров. Они просто умнички. Спасибо им огромное за интересный досуг. Отель классный, мы здорово отдохнули и нам очень не хотелось уезжать.

Итак: 1. Трансфер. Автобус чистый, водитель нерусскоговорящий, воды нет, встречающий гид - приятная и обаятельная. Огромный минус, которого можно было бы избежать при желании туроператора: длительность времени доставки до отеля. Прилет в 21.00, поселение в 02.00. И причина не столько в отдаленности Аланьи от Анталии, сколько в том, что в автобус садят людей из разных отелей, потом их долго развозят, и тот, чей отель дальше всех, оказывается на месте под утро - голодный, злой и уставший. Наверное, туроператор в силах построить график так, чтоб один автобус забирал людей из одного(ну, максимум двух отелей). И, наверное, вода в автобусе должна быть. 2. Отельный сервис. На рецепшене нет русскоговорящих. В 2 ночи сложно объяснить улыбчивым людям, что ты хочешь. Нас не покормили. Отправили в какой-то бар, там никто нас не понял. Но это мелочи. Поселили быстро, номер маленький, но комфортный. Уборка ежедневная, пару раз сменили белье. Кондиционер старый, со своими функциями не справлялся. Халаты и тапки не дают (отель 5 *!!!!). Отдельный прикол: смена пляжных полотенец. Их почему-то выдают в спа-центре, а их смена стоит 1 доллар 1 полотенце. Услышали комментарий на пляже от одного мужчины: объездил весь мир, но чтобы пляжные полотенца меняли за отдельную плату - такое вижу впервые! 3. Отельный гид. Специально выделила в отдельный пункт, ибо это что-то особое. Рамазан. Человек, умеющий впаривать путевки на экскурсии. Причем абсолютно без разъяснений и информации об этих самых экскурсиях. С вас берут деньги, взамен не дают ничего(!) - ни билетов, ни договора - ничего !!!! Ваш билет будет у сопровождающего вас гида. При встрече мило улыбается и рекомендует именно через него решать все возникающие вопросы. Но....ни на один из них он вам не даст ответа. Вернее, ответ таков: спросите на рецепшене (это у людей, которые не говорят по русски!!!). Поэтому отдыхающие были друг для друга всем: и гидом(кто раньше приехал), и информатором(кто не первый раз приехал), и советчиком. Особо тмечу такой нюанс: если вы проплатили экскурсию и не смогли на нее поехать (по какой-бы то ни было причине), деньги вам не вернут. Просто не вернут. А вы что, не знали? Так это же написано в том договоре, который вам не дали!!! Поэтому, если вам повезло и ваш отельный гид - Рамазан, я вам сочувствую. Бесполезный, много обещающий и ничего не делающий человек. 4. Экскурсии. Предлагают в основном дальние - они подороже. Экскурсия в Памуккале стоит 65 долларов. И все бы ничего, но : забирают из отеля в три ночи, еще час два катают по городу, собирая остальных туристов. Потом кормят на таких заправках-забегаловках, что аппетит отсутствует напрочь, а контраст с отелем очевиден. Потом коммерческий ход - заезд на текстильную фабрику, фабрику камней....И только к 12 дня(о боже!) нас привозят туда, за что, собственно, заплачено: Памуккале. на градуснике - 45. И вам предлагают самостоятельно(!) совершить обзорный вояж в период с 12 до 15. За бассейн Клеопатры отдельно платите 10 долларов, вам обещают программу омоложения(прикол такой), а на обратном пути откроют тайну, что Клеопатра здесь вообще никогда не была. Я не спорю, что экскурсия познавательная и интересная, но эти сплошные разводы и надувательства выводят из себя: все туристы в автобусе на обратном пути были в шоке и негодовании. Потом повтор грязной заправки с растворимым кофе за 1 доллар, развоз туристов по отелям - и в 12 ночи вы снова у себя в отеле!!!! Так кто об этом должен говорить, если не отельный гид? Что из 22 часов вы будете на самой экскурсии 3 часа и то в страшную жару и сами, за вашу безопасность там никто не отвечает!!! Турфирма отвечает только за транспортное и информационное сопровождение.Это написано в том документе, который читать не дают. 5. Пляж. Грязноват, сероват, но в принципе нормальный. Зонтиков и шезлонгов хватает всегда и на всех, ибо на пляже только славяне, европейцы предпочитают бассейн. Вода приятная, прозрачная. Холодные течения только добавляют восторга купающимся в жару -