Отель Senza Garden Holiday Club 5

отдыхали в сентябре 2024 отель ужасный . Отель находиться на горе и будьте готовы к тому что вы несколько раз в день будете подыматься и опускаться в гору. отель не опрятный грязный . Прям со старта на рецепшене предлогают Вам доплатить по 150-200 долларов за номер . Анимации нет . Фотографии которые нам показывал туроператор не соответствовали действительности( нам показывали место на равнине а приехали мы на гору). Грязно везде . Отель не то что не тянет на 5 звезд а даже и 2 не заслуживает . В столовой грязные столы, стулья. Лежак на пляже и возле бвсейна поломаны порваны раздевалка поломана ,Отель ужасный . Мы все 7 дней искали тур операторов которые нами должны были заниматься , так и не нашли . Очень многим отдыхающим с которыми мы разговаривали этот отель не понгравился, все находились в шоке . До пляжа 250 ступенек , с маленькими детьми вообще категорически нереально там находиться . Наш тур оператор который нас отправил Карина предоставила нам фото отеля которые вообще не соответствовали настоящему, прибыв в отель мы пытались с ней связаться но увы...... Я теперь поняла ,что если ехать на отдых нужно ехать только от провереных тур операторов , и от Этой фирмы и в этот отелья никогда не поеду и не советую Вам.

Відпочивали в кінці липня-початок серпня 2021. Готель звичано не 5*, на 3 з +, але... Територія: велика, багато дерев і тому все у тіні. Готель розташований на горі, наш номер був на самій верхній терасі, але за день-два ми призвичаїлися і нормально було, хоча були з двома дітьмя 7 і 10 років. Для безкоштовного фітнесу - саме те))) до пляжу і всіх ресторанів і назад потрібно йти або вгору, або вниз, допомогло не набрати зайвих кілограмів. Від цикад перші дні глохли, а потім перестали звертати увагу, навпаки, коли ставало тихо, то вже чогось не вистачало і трохи насторожувало)) Харчування: вибір був великий і все було смачно, наїдалися кожен на свій смак)) Ресторан розташований на краю гори, весь час був вітерець, не спекотно і давало можливість сидіти і насолоджуватися прекрасним краєвидом, особливо за вечерею. Обслуговування: обслуговуючий персонал був чемним, але не завжди відчувалося, що вони це роблять "від душі", інколи було відчуття роздратування і втоми) Хоча принцип "ван доллар" не відмінявся)) Ще звернули увагу, що серед персоналу були не тільки турки, а й вихідці з Середньої Азії (колишні республіки СРСР), так от - "нашим" було байдуже на те в якому вигляді ви ходите, а турки, навіть молоді, реагували на зовнішній вигляд, відчувалося мусульманське виховання. Тому порада - поважайте місцеву культуру і не ходіть напівголими до ресторану і в номерах, коли приходять щось робити в номері, бо це показує й нашу культуру. Номери: ми нічого нікому не доплачували при поселенні. Номер був нормальний, але в ньому, мабуть, якийсь час не було відпочиваючих, тому при поселенні було дуже спекотно, тим більше, що номер був на останньому поверсі. Потім ми, нажаль порушуючи правила, стали залишати магнітний брелок у щілині при вході, що давало змогу не вимикати кондиціонер, тому, коли поверталися в номер, там було прохолодно. Ванна кімната була чиста, нормальна, за винятком деяких нюансів, типу погано закріпленого в стіні гачка для рушника чи для туалетного паперу, але не критично. Довелося звертатися на рецепшен з приводу не працюючого телевізора чи зламаної вішалки для рушників на балконі, але все було оперативно виправлено. Але все це перевершував шикарний вигляд з вікна на море і гори, і все без додаткової плати. Прибирання в номері - один з мінусів, бо приходили прибирати якраз в той час, коли після обіду ми були в номері і це трохи дратувало і заважало відпочити. Прибирання обмежувалося ванною кімнатою і протиранням плитки на полу в коридорі і навколо паласу, бо ми не мали бажання десь гуляти по спеці, поки прибиратимуть. Хоча не завадило б палас чистити пилососом, а вони це робили віником! Розваги: ми не брали участі в розвагах з аніматорами, тому нічого сказати з цього приводу не можу. Два басейни, в одному є три гірки - для дітей було досить, вони б з тих гірок не злазили б. Але ми чергували все ж басейн з морем, у хлорі можна й вдома плавати)) На час нашого відпочинку було дуже жарко і трохи похвилювалися, коли прямо навпроти нашого пляжу гелікоптери набирали воду на тушіння пожеж, але це додало родзинку до нашого відпочинку. Море було тепле , чисте, прозоре, хоча було кілька днів після близької пожежі, коли в другій половині дня на воді був шар попелу. На нашому пляжу вистачало завжди і шезлонгів, і матраців, і місця, навіть для відпочиваючих з сусіднього готелю. Море завжди було спокійне в нашій "бухті", бо вона закрита з двох боків пірсами і хвилі до берега не діставали, навіть під час шторму. Ще один мінус, який нас дуже розчарував. Гід Антон, представник Anextour, звернув нашу увагу на те, що не варто купували екскурсії поза межами готелю, і так як було дуже спекотно і їхати своїм ходом (на місцевому транспорті) не дуже хотілося, ми купили екскурсію в готелі. Мали відвідати монастир, печеру, пообідати біля річки і в кінці мала бути водна екскурсія на кораблі з плаванням в морі. Ми хотіли покатати дітей саме на кораблі, тому й вибрали цю екскурсію 49$ з дорослого і 32$ з дитини. В результаті після обіду на річці нам сповістили, що корабля не буде, бо у зв"язку з пожежами це заборонили місцева влада. Так, ми бачили, що гелікоптери набиради воду з моря, але це почалося за кілька днів до екскурсії, а нас ніхто не попередив, що є така заборона. В результаті при поверненні в готель нам запропонували повернути 5 і 3 доллара відповідно за дорослого і за дитину! Коли екскурсія на кораблі окремо коштувала 20 доларів! Ну, хай би повернули б по 10 доларів, але ж не такі копійки. Але потім люди пізніше теж брали цю екскурсію, і вони теж не потрапили на корабель, їм теж запропонували копійки повернути, хоча на той час ми бачили, що кораблі вже ходили. Але й це ще не все, бо так як ми заплатили за екскурсію через термінал, то повертати кошти відразу нам відмовилися, сказали, що перерахують на картку, але до цього часу (пройшло вже быльше мысяця) ми їх так і не отримали. Це була найбільша "ложка дьогтю" у нашому відпочинку. Непорядність Anextour дуже вразила. І ще один мінус. Літаком до Анталії швидко, але потім автобусом від 2,5 до 3 годин (поки порозвозять по всіх отелях) - дуже важко, особливо дітям. Чомусь в Аланію з України літаки не літають, а там всього півгодини їхати.