Отель Calipso Beach Turunc Hotel (ex. Dora Mymeric Turunc) 4

Отель мы с женой выбирали сами, через интернет. При этом на первом месте было расположение. С этой точки зрения ожидания оправдались полностью - фантастические виды из окна, всё необходимое - рядом. Само здание отеля построено достаточно качественно, номера удобные - фото комнат на сайте https://joinup.ua/hotel/calipso-beach-hotel-turunc/ актуальны. Персонал отеля изо всех старался испортить нам отдых, но не смог. Начнём с того, что обязательно даже для одной звезды - наличие в номере информационных материалов. Их нет, и добиться их от персонала не удалось. На третий день случайно узнали, что в холодильник запрещено (!) класть свои продукты. И что воды положено по 0,5 л на всё время пребывания. Язык общения. Если jasmin4869 вполне корректно общается по английски, то вот её сменщик усиленно делает вид, что понимает только родной язык. И не странно ли, что в отеле, где славян проживает примерно 2/3, русского никто не знает? Кстати, о требованиях к отелю 4* персонал тоже явно не в курсе. Не будем даже говорить об отсутствии ковровых покрытий или стаканов в номере, но вот питание и поведение персонала заслуживают особого разговора. Ещё по дороге в отель гиды от TPG несколько раз предупреждали нас об осторожности при употреблении блюд турецкой кухни. Если куриные окорочка и соевая колбаса - это турецкая кухня, то туркам я просто сочувствую. Сочетание жареной колбасы и варёной вермишели, хоть и вызывает ностальгию по школьной столовой, но не вызывает аппетита. Жареная картошка - это хорошо, но не трижды в день! Использовать продукты, не съеденные утром, для приготовления ужина - по-моему, жлобство. Особенным изыском при этом кажется котлета из бывшей жареной колбасы. Впрочем, что это я о себе да о себе? Для веганов выбор овощей вполне нормальный. Правда, с фруктами не очень - видно, урожай в этом году плохой. Один раз дали яблоки, и один раз виноград. Давали ещё сливы, но несъедобные. Да, и это только в ужин. А вообще последние два дня у меня было стойкое чувство голода (!), пришлось есть хлеб. Правда, хлеб просто великолепен. Отдельным аттракционом в столовой идёт номер под названием «что вы тут расселись, нам полы мыть надо». О том, что персонал должен быть однообразно (или в форму) одет, здесь тоже не слышали. Как и о том, что персонал не должен питаться вместе с клиентами. Бар. Пиво - отстой, я бы даже сказал - ослиная моча. Вино двух сортов (красное и белое) - терпимо. Водка третьего сорта, ракия неплоха, а местный джин просто превосходен. Только вот доступ к бару ограничен - с 12.30 до 14.00 и с 19.05 до 20.45. В качестве "бонуса" очень веселит бармен, пытающийся жестами показать "вы слишком много пьёте". В один из дней рискнули в связи с экскурсией заказать ланч-бокс вместо завтрака и обеда. Нам всучили в руки по одному сэндвичу в пищевой плёнке и всё... О доступе в интернет. Когда jasmin4869 пытается объяснить низкую скорость и стабильность якобы тем, что «безопасность канала связи обеспечивается жандармерией», это, извините, бред. При том оборудовании (UBIQUTY), что у них стоит, интернет должен летать. Просто у них нет своего сисадмина, а приглашать стороннего жаба давит. Короче, если в первый день интернет нормально работал в номерах, то потом - только в холле, и без возможности позвонить через Viber (только текстовая переписка). Об обслуживании номера. Уборка ограничивалась чисткой пепельницы. Впрочем, общие помещения (холлы, коридоры) тоже не убираются. То, что нам дали вместо 4-х полотенец 2, и три порции шампуня на двоих на 5 дней - бог с ним. То, что полотенца не меняли, несмотря на просьбы - тоже пережили. А вот неработающая канализация, из-за чего пришлось умываться в душевой кабинке, придала нашему отдыху особую пикантность. Да, Жасмин обещала, что починят... обещала... обещала... На фоне этого отсутствие горячей воды в течении двух дней - просто ерунда. Короче, если Жасмин кажется, что в их отеле всё хорошо, она, вероятно, путает отель со скаутским лагерем.

Первую неделю мы приходили на пляж и видели огромную гальку, на которой покосившись стояли лежаки. Зонтиков вначале вообще не было. Турок, который работает на этом пляже от отеля, по вашей просьбе мог принести матрас или установить зонтик, но при этом вёл он себя ужасно, отпускал какие-то похабные шуточки и приставал к отдыхающим девушкам. Трезвым его можно было увидеть очень редко. В первый день зонтик, который он установл по нашей просьбе, упал и чуть не сломал ногу моей маме. Примерно через неделю при выходе на пляж мы обнаружили кучу тракторов, которые сначала сгребали гальку, а потом несколько дней таскали с одного конца пляжа на другой песок, разравнивали его. В общем, нормальный пляж мы увидели только в день отъезда, при этом галька в море осталась и войти в воду, не сломав себе ноги, было довольно затруднительно. Развлечений в отеле нет никаких - ни анимации, ни мини-клуба, ни территории, где можно погулять. Немногочисленные дети, отдыхающие в отеле, сходили с ума от скуки и разносили лобби на кирпичики, мешали другим отдыхающим. Wi-fi отеле очень плохой, работает только в лобби, подключиться к нему безумно сложно, поэтому включить ребёнку мультики и занять его хотя бы этим не получится. На второй неделе отдыха стали включать музыку на бассейне вечером, но учитывая то, как наливалось спиртное, веселья всё равно не получалось. Очень хочется поблагодарить бармена Артура - он единственный за всё время отдыха старался нам помочь. Артур родился в Киргизии, поэтому русский язык для него родной. Он всегда помогал договориться с администрацией, просто спасал тех, кто не знает английского. В баре старался всем угодить, несмотря на взыскания от администрации. Во всём отеле это единственный светлый лучик - очень приятный и старательный парень, вежливый и доброжелательный. Но администрация в таких сотрудниках не заинтересована, поэтому последний нормальный человек уволился из Calipso за день до нашего отъезда.За две недели отдыха в отеле поменялись практически все сотрудники, текучка кадров у них катастрофическая. В общем, сам отель довольно неплох, расположен в прекрасном месте, но его сотрудники портят всё впечатление от отдыха. Отношение к отдыхающим такое, как будто мы очень мешаем им работать и они всячески стараются от нас побыстрее избавиться. Я не могу рекомендовать такой отель никому, а с детьмы не поехала бы в него под страхом смерти.

На ресепшн можно взять пляжные полотенца (бесплатно). В первый день тром после возвращения с завтрака мы обнаружили в коридоре шестого этажа дым и страшный запах гари, попытались позвать администратора и обьяснить, что отель горит, и в этот момент выяснилось, что практически никто из сотрудников отеля не говорит на русском, а девочка на ресепшн и английского не знает (хотя она относится к вымирающему виду приятных сотрудников этого отеля). С большим трудом мы нашли директора, который прошёл с нами на этаж и обьяснил, что никакого пожара нет, просто то ли на кухне, то ли в прачечной что-то сгорело и дым скоро выветрится. Как выяснилось дальше, горит у них что-то ежедневно, начиная с пяти-шести утра, гарью в коридоре воняет постоянно, но нам просто фантастически повезло - рядом с нашим балконом выходит труба вентиляции, поэтому у нас гарью воняло ещё и в номере, дверь балкона открыть было невозможно. Какой Карл делал проект этого отеля???? Как труба вентиляции в 10-этажном здании может выходить между окон номеров на шестом этаже???? Весна в этом году затянулась везде, и даже в Турции. В горах это особенно чувствуется- в первые дни нашего пребывания в Турунче температура ночью опускалась до +10, в номерах было очень холодно. Одеял или пледов в номере мы не нашли, поэтому обратились утром к администратору с просьбой предоставить их нам. Обьяснить, что нам нужно, мы смогли с большим трудом - языком жестов (турецкого мы не знаем). На протяжении трёх дней нам клятвенно каждое утро обещали принести одеяла, потом потеплело и мы про них забыли. При общении с другими отдыхающими удалось выяснить, что одеял всего штук пять на всю гостиницу, поэтому повезло лишь пяти счастливчикам, остальные грелись кондиционерами, из которых летела пыль и ужасно воняло сыростью. Самые большие проблемы с персоналом обнажились в столовой. Начнём с того, что фактически в отеле работает только один бар - либо в столовой, либо у бассейна. Бара на пляже нет, как и бара в лобби. От администрации дано указание наливать все напитки в определённом количестве - джин, водку и виски на донышке рюмки, вино и пиво по половине бокала. Дальше хуже - на бар выносилось по одной бутылке спиртного, и если оно заканчивалось, все стояли и ждали, пока бармен сходит на склад и принесёт следующую. Дня за три до отъезда во время обеда какие-то отдыхающие решили взять в номер достаточно большое количество полуфабрикатов из мяса, что было замечено администратором столовой. После этого на ужине администратор стояла над душой каждого отдыхающего и проверяла, сколько еды вы взяли на тарелку. Десерты выдавались по одному в руки (т.е. взять для себя и мамы уже было нельзя), то же самое с напитками - хочешь вина, дадут только одну половину бокала. Администратор подходила к людям и требовала при ней съесть апельсины и яблоки, чтобы она убедилась, что они не вынесут их из столовой. Мальчики, работающие в столовой, прекратили убирать столы и начали с видом тюремных надзирателей прохаживаться между столами, вычисляя тех, кто хочет украсть апельсинку или взять больше одной порции еды. После этого хотелось только одного - побыстрее уехать с такого отдыха. Также была очень неприятной ситуация, когда семье отдыхающих с двумя маленькими детьми был перенесен рейс, в день отъезда они были выселены из номера в 12:00, а автобус должен был приехать за ними на трансфер в 19:00. Они спустились на обед к 13:00 и администратор не пустила их со словами - вы уже не являетесь нашими постояльцами, поэтому обед вам не положен. Это услышал директор, извинился и предложил всё-таки пройти в столовую. Администратор даже не подумала извиниться перед ними. Нам также перенесли рейс с 11 утра на 11 вечера, отель был заполнен только на треть, но всех в 12:00 выселили, и до 19:00 мы все сидели с чемоданами на ресепшн. Собственного пляжа в отеле нет. В принципе, в Турунче все отели пользуются городским пляжем. Городской пляж решили готовить к сезону в первых числах июня. Мы приехали 20 мая. Первую недел

Перед поездкой в отпуск всегда стараюсь почитать отзывы о предполагаемом месте отдыха, и всегда считала, что отрицательные отзывы чаще всего пишут очень придирчивые люди, которым всегда и везде всё не нравится. Это было до отдыха в Calipso. В данный отель попали по путёвке Фортуна 4* за очень смешную цену за две недели на двоих взрослых, заранее название отеля не знали. Конечно, мы понимали, что фортуна - это всё-таки фортуна, но учитывая, что на эти деньги в Украине вообще не реально где-либо отдохнуть, решили особо не расстраиваться, если отель будет не очень. Реальность превзошла все наши ожидания.... Начну с хорошего. Отель расположен в 20 км от Мармариса, добраться в Турунч можно только на маршрутке (1,5$) либо на лодке (5$). Место безумно красивое и тихое - посёлок окружён горами и морем со всех сторон, домов мало, никакие трассы через него не проходят. Ночью стоит оглушительная тишина, только петухи да мулла орут. Турунч не подойдёт для молодых людей, которые едут тусить и отрываться на дискотеках - это место для пенсионеров и тех, кто устал от людей и хочет отдохнуть в одиночестве. При желании можно добраться до Мармариса маршруткой, которая ходит каждый час с 8 утра до 21 вечера. Также в пешей доступности по горной трассе находится древний город Амос - по дороге к нему открываются очень живописные виды на Эгейское море, его островки и бухты, также вдали виднеется Мармарис. Одним из достоинств данного региона является близость Памуккале - ближе не расположен ни один курорт. Ехать всё равно далековато, по серпантинам около 4 часов, но это не 10-12 часов, как из Аланьи, например. Люди в городке очень доброжелательные, есть достаточное количество сувенирных магазинов и экскурсионных лавочек, два супермаркета, аптека, куча кафешек; но цены выше, чем даже в Мармарисе, а Мармарис считается одним из самых дорогих городов Турции. Рынок якобы приезжает по понедельникам, но мы его не видели ни разу. Теперь о минусах. В отель мы приехали около часа ночи в количестве 26 человек. Нас сразу провели в столовую на второй этаж, где предложили перекусить оливками и несколькими видами сыров. Как потом оказалось, это стандартный завтрак в отеле - три вида оливок, столько же видов сыров, яйца и овощи. Ну и для желающих - овсянка геркулес, которую предлагалось запаривать простой водой либо заливать холодным соком или молоком. Затем нас расселили по номерам. Нам номер достался сразу хороший (мы так подумали) - шестой этаж с видом на бассейн и горы, боковым видом на море. Так как отель расположен на склоне горы, седьмой этаж и выше как бы сдвигались в сторону этого склона и над нашими номерами была крыша, которая в жару очень сильно греется и в номере просто нечем дышать. На более высоких этажах есть номера с видом на гору - например, на седьмом этаже вид из окна как будто это первый этаж, взгляд упирается в отвесную скалу. Многие просили их переселить, что и делалось за доплату в 20-30 долларов. В номере есть небольшой холодильник, в нём бутылка воды 0,5 л; бесплатный сейф. Никаких наборов для приготовления чая и кофе в номерах не было (на сайте аннонсированы). В номере есть полотенца на двоих (большое и для умывания), фен. Каждый день приносили гель и шампунь, хотя мы использовали свои, туалетную бумагу. Уборка якобы ежедневная, мы оставляли горничным чаевые, а через несколько дней поняли, что они убирают только в ванной и меняют полотенца, крутят дульку из покрывала и всё. За две недели никто ни разу не вытер пыль, полы помыли в последний день, когда мы застали горничную в номере и ей пришлось убрать нормально. Бельё за две недели тоже не поменяли, только вертели простынь разными сторонами и всё. В отеле есть два бассейна, оба на третьем этаже - один большой, глубиной 1,6 метра, второй детский с джакузи, расположен где-то в углу, имеет микроскопические размеры. Мы даже сначала подумали, что там нужно ноги мыть. С бассейна открывается прекрасный вид на город, горы, море. шезлонгов достаточно, они достаточно старенькие, но дере