Отель Парк–отель «Porto Mare» 4

Наш отдых в Porto Mare. С первых минут пребывания отель произвел прекрасное впечатление. Мы приехали поздно, уставшие. Территория - не большая, но ухоженная. В марте на всей территории шли подготовительные работы к сезону. В номере не было слышно, поэтому ремонтные работы нам не мешали, мы к этому спокойно относились. Рабочие вежливые. Номер не большой - двухкомнатный. Очень уютный. В номере широкая кровать и удобный диванчик. Приятно, что к нашему приезду все спальные места были готовы. Подушки не удобные - ни маленькие, ни большие(их принесли по нашей просьбе). Муж плохо на них спал, но это конечно все индивидуально. Первые несколько дней хорошо убирались в номере. Затем явно было видно, что горничные не старались. А последние дни уборка вообще не проводилась. Один раз горничные пришли в 14.30, во время тихого часа, в этой ситуации, конечно, я сама отказалась от уборки. Очень неприятно было видеть грязную посуду на полу у лифта. Один раз тарелки стояли больше суток(в будний день). Дети спрашивали и сложно было обьяснить почему это происходит. Свои использованные тарелки мы отдавали горничной. Хочется пожелать персоналу, как-то решить эту проблему. Может, мониторить номера, куда заказывают еду или просить отдыхающих, чтобы вызывали горничных. Очень много развлечений. И зоопарк, и пруд, и пони и ослики и система водопадов. Разные игры и развлечения на территории для детей и взрослых. Самокаты, настольный теннис, рыбалки. Многое мы попробовали и остались довольны. Все аниматоры доброжелательные и вежливые. Дети их любят. Вместе играют, танцуют, рисуют, обсуждают фильмы и книги. Спокойно оставляли детей с ними в игровых комнатах. Хочу отметить замечательный детский сад. Воспитатель Татьяна Ивановна и помощница Марина - выше всяких похвал. Не могу не отметить аниматора в тинейджер клубе Максима. Прекрасно ладит с детками старшего возраста. С ним приятно проводить время и взрослым и детям. Мы участвовали в турнире по бильярду( играли и в дополнительное платное время: 250р\час), прошли квест, играли в дартс, и еще много всего интересного. Также брали в прокат велосипеды. Есть отдельные моменты над которыми нужно поработать, но в целом группа аниматоров и досуг для детей всех возрастов организованы отлично. Но в то же время можно спокойно посидеть в тихом уголке, где никто не кричит и не мешает. Немного о питании. Еда, действительно, была вкусной и разнообразной. Дети и родителя всегда были сыты. Были некоторые режимные моменты - особенно это касается выходных. Не всегда можно было найти свободный столик. Нашей семье было не удобно ужинать или завтракать в соседнем зале или лобби-баре, поэтому мы ждали некоторое время, когда освободятся столики. Еду, действительно, не всегда вовремя добавляли или блюда совсем заканчивались. Для нас это было не так критично. Мы не обращали внимание, если что-то нам не досталось, и наслаждались вкусной едой. Перед поездкой я читала много отзывов, что на ужин подается вино и пиво. Но последнего не было. Персонал разводил руками. Муж покупал себе напитки в лобби-баре. В один из ужинов произошла форс-мажорная ситуация. Ответственные за еду отнеслись к нам с пониманием и компетентно разрешили вопрос. Слава богу, что никто не пострадал, и мы без претензий забыли про этот случай. Отдельно хочется отметить медицинский пункт и Клинику Галины Хюнникен, которые находятся на территории отеля. Парк-отель предложил в подарок программы оздоровления для детей "Здоровый ребенок" и "Антистресс" для взрослых. Очень разочаровало отношение к клиентам персонала в клинике. Непродуманно составляют расписание процедур, превращая отдых в гонку. На просьбу сделать изменения, напоминали мне, что я не одна женщина с детьми в этом центре получаю лечение. Откровенно отшивали, и как потом оказалось, нагло солгали о невозможности перенести процедуры, хотя были свободные даты. Причем некоторые не внесли в свой лист проведения процедур. Когда я приходила, моей фамилии вообще не было в списке. Для такого заведения очень неп

Здравствуйте! Мы отдыхали в отеле Порто Маре во время пасхального уик-енда в течение 5 дней. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями об отеле и об отдыхе в целом. Мы с мужем и 11-ти месячной дочкой расположились в "президентском" люксе на 3-ем этаже в апартамент-отеле. Номер был просто шикарный! Гостиная с обеденной зоной, две спальни (в одной двуспальная кровать, в другой - две односпальных), два санузла (один с ванной, другой с душевой кабиной), два балкона (на одном плетеные стулья и столик) и небольшая кухня с набором посуды: тарелки, стаканы, бокалы, графин, столовые приборы. Номер очень просторный, светлый, с современным ремонтом и комфортабельной мебелью, оборудованный всей необходимой бытовой техникой - три плазменных телевизора, стиральная машина, микроволновка, холодильник, варочная поверхность, электрический чайник, два фена, подогреваемые полы в ванной комнате, беспроводной wi-fi на территории всего парк-отеля. Помимо этих удобств нам также предоставили все необходимое для нашей малышки: детскую кроватку, стульчик для кормления и даже горшок! Предлагали также манеж и прогулочную коляску, но мы отказались, т.к приехали со своей коляской. В общем, номером мы были довольны на все 100%! Это самый лучший номер из всех, в которых мы когда либо останавливались! Территория отеля также очень красива и ухожена, всё утопает в зелени! Больше всего понравился искусственный водопад Санторини - настоящее произведение искусства дизайнеров и архитекторов! На территории отеля есть несколько детских и спортивных площадок, где можно поигр в волейбол, теннис, бадминтон, футбол. Имеется свой летний концертный зал под открытым небом. Бассейны на момент нашего пребывания (17-21 апреля) еще не были наполнены водой, поэтому нам удалось спуститься в них и сделать пару интересных фото! Было забавно! Территория отеля находится под круглосуточным контролем службы охраны, посторонние не допускаются, поэтому здесь безопасно. Вся территория очень удобно устроена для передвижения с маленьким ребенком на коляске: везде есть спуски и подъемы, нет высоких бордюров, не приходится поднимать коляску на руках по ступеням. Все продумано до мелочей! Что касается питания в ресторане отеля, то оно организовано по системе "шведский стол", завтрак и ужин включен. И надо заметить, что этого вполне достаточно. Муж даже был рад, что не надо ходить на обед к определенному времени. Все равно на ужин всегда подается первое. Так что, если захочется супчика, то его без проблем можно покушать во время ужина. Разнообразие блюд, безусловно, порадовало нас. Очень здорово, что наряду с обычными блюдами представлены абсолютно диетические, такие как овсянка на воде и рыба на пару, к примеру. Думаю, что для тех, кто следит за своим здоровьем и придерживается диеты, это будет очень кстати. Представлен большой выбор свежих овощей, листовых салатов и фруктов, мясных блюд и гарниров. Уверена, что каждый найдет себе что-то по вкусу. Приятной неожиданностью было белое столовое вино завода Массандра, подаваемое к ужину. Отдельного внимания заслуживает сладкий стол. Для сластен - это рай! Не менее 7 видов различных пирожных, рулетов, кексов и булочек каждый раз! Так и до лишних килограммов не далеко! Будьте осторожны!:)) А для маленьких детей есть возможность готовить ему самостоятельно прямо в ресторане. Тут есть специальная кухня для мам, где есть варочная поверхность, посуда, микроволновка, кулер с питьевой водой. Очень удобно! Также в ресторане предоставляют стульчики для кормления малышей. Хоть еще и не был открыт купальный сезон, но мы все равно прокатились на электромобиле до пляжа отеля. Там пока еще только идет подготовка к открытию сезона. На пляже мы увидели детскую площадку с песочницей, качелями. Опять же-таки видно, что о детях здесь думают не меньше, чем о взрослых. Ну, и естественно, особых слов благодарности заслуживают люди, работающие в этом отеле. Именно благодаря им, их помощи и заботе, наш отдых стал таким замечательным и запоминающимся. Пожалуй, впервые мы столкнулись с одной стороны с таким искренним и по-настоящему добрым, и с другой стороны ненавязчивым отношением персонала к отдыхающим. Молодцы! Так держать! В итоге, хочу сказать, что теперь я сама лично убедилась в том, что Порто Маре по праву был дважды признан лучшим семейным отелем. Здесь есть всё, что нужно для отдыха с детьми! С удовольствием приедем в этот отель еще раз! И друзей с собой позовем!

Отдыхали в сентябре прошлого года.Погода была ужасная,но никак не повлияла на отдых именно в Порто Маре. Так получилось, что надо было нам приехать на сутки ранее,чем бронировали. Связались с рецепцией, и были приятно удивлены, что нам могут предоставить 2 номера на 1 сутки. С доплатой все решили на месте, нас заселили, покормили, предоставили чайник в номер, поменяли лейку в душе-все мгновенно. Встретили как старых знакомых и занесли все вещи в номера. была сделана существенная скидка. как постоянным клиентам. Посетили этот отель во второй раз второй год подряд. Это как наркотик-где б ни отдыхал- все равно возвращаешься в Порто маре (это как гулящий муж к хорошей жене-с каждым разом все больше понимает, что своя жена лучше :) ). Так и мы. соблазнились на детский клуб марлемар, и считали дни, когда уедем. много там хорошего-но Порто Маре-это не только Южный Берег-это класс! И за такие деньги такого класса нет во всем Крыму. Думаю, никто не поспорит. Много изменилось с предыдущей поездки. Появился каскад фонтанов и водопадов, минизоопарк. Для нашего дитяти это актуально. В детской комнате установлены кондиционеры и добавилась детская комната для "мелочи" вроде нашей (2г3мес). там много актуальных возрасту игрушек. и ходунки и манежи, и столики. маме с дитятей есть там чем заняться, если на улице непогода. смутила только девица, которая сидела за ноутбуком. Дите нашло игрушку-телефон и давило кнопки-а девица все усиливала и усиливала звук на ноуте. В комнате, кроме нас никого небыло, и я попросила сделать ноут потише-ведь дите находится в такой какофонии звуков! Девица фыркнула и заявила, что она преподаватель английского и у нее урок. На вопрос наличия учеников ничего не ответила, опять фыркнула и ретировалась. Не хотелось ее обижать, но ребенок играл игрушкой, которая находилась в комнате, значит, ею можно было играть. Впрочем, кроме недоумения, девица ничего больше не вызвала. Ресторан порадовал намного большим ассортиментом, чем прошлый раз.очень много сезонных фруктв, овощей, причем, свежих. много рыбы, мяса. видно,шеф-повар изворачивается со всех сил для самых взыскательных и не очень клиентов. Огромное спасибо администратору Антонине, которая вошла в положение нашего малыша и помогла решить нестандартную проблему с питанием. В этом году вечером подавали пиво и вино. Приятно удивило. т.к. в марлемаре подают утром шампанское-и не понимаешь куда себя причислить: то ли к аристократам то ли к дегенератам, как говорил Папанов :? . Чистота в номере образцовая, горничные как тень, правда, действительно ,в "стандарте"-плесень в ванной. Антон на рецепции-находка. Пытается решить все проблемы гостей и решает!. поскольку погода была отвратительная, мы вечера проводили в номере, просила Антона DVD-проигрыватель. Он сначала пообещал, потом сказал-нет в наличии, но после моих атак сдался на милость победителю-и принес новенький проигрыватель. очень нас выручил, премного благодарны! пляж усовершенствован тоже. много достроено.но нам не удалось насладиться всем комфортом из-за погоды. но тирамису на пляже подают отменное! нигде такого вкусного не пробовали! да и чай на травах бесподобный! удалось пол-дня позагорать и дите поспало на пляже. да еще ноги покупали в море. электрокар курсирует строго по расписанию проблем с доставкой на море нет.