Отель Рожанка база отдыха

Мы второй раз ездили в Карпаты, первый раз были в июне 2015 в Пилипце. Отдых нам очень понравился, и решили испробовать еще зимой. Из-за ограниченности времени, выбирали быстро, и сравнительно недорого по цене. Выбрали этот, потому что есть бассейн (крытый, теплый) и бильярд. И на фото все очень мило. Итак, что же было на самом деле: 1. Приехали мы рано утром, нам организовали трансфер. Спасибо 2. Зашли на рисепшн, пытаясь излучать улыбку после 13 часов в плацкарте. Администратор Юлия похоже была не очень в духе. Никаких "Вітаємо в нашому готелі!", " Раді Вас бачити". Кирпичное лицо проводило нас в номер 10. Номер маленький, но в принципе уютный. Единственной репликой администратора было: Ресторан працює з 8. Сніданок в перший день у вас не входить. Все. 3.В описании номера указано наличие тапочек и халатов. Ничего подобного в номере нет. Но есть УЖАСНЫЙ ковролин, вид которого создает впечатление грязи по всюду. Ну особо не распаковываясь мы завалились спать. Проснувшись, ощущение грязи не исчезало...ходить по ковролину босиком вызывало рвотный рефлекс. Поэтому пришлось ходить в сапогах. И вот лежим мы в постели, и наблюдаем, что по шторе что-то ползет, со стороны окна, и не видно, что это. я подумала муха, и как-то не придала особо значения. Но потом любопытсво заиграла, и зря...ЭТО БЫЛ ТАРАКАН! Моей истерике не было предела....у нас на столе лежала открытая еда, которая тут же отправилась в мусорку... Обратившись к администратору с вопросом, это у вас тараканы тоже входят в стоимость номера. Она очень удивилась, сказала, что это впервые, и дала ключи от другого номера. Действительно, больше тараканов за все время мы не видели, но осадок остался.... Новый номер - 13, был конечно по-больше, но чистотой не отличался...Он расчитан на 3-х постояльцев, или для ребенка, для которого стояло разваленное кресло. Ванная комната: душевая кабина не закрывается, и специально лежит тряпка, чтобы вытирать после душа пол))) Вода - отдельный вопрос,так как последний этаж, то напор мал, и нужно ждать минут 5, чтобы потекла горячая вода. И чтобы помыться, желательно присесть, иначе может вообще литься мелкая струйка. 3. ЕДА. У нас входили: завтрак и ужин. На завтрак - на выбор один из 5 вариантов (нарезка: 2 кусочка колбасы и сыра, масло, основное блюдо на выбор: омлет, яичница, каша манная или овсяная, сырники + кофе или чай). Ужин - всегда разный, но весьма вкусный и сытный. Но почему-то в ужин не входили никакие напитки. Мы заказывали Карпатский чай - 25 грн за 400 мл. Если заказывать по меню - то цены как в ресторане в Славском. И блюда мне не очень были по душе. в Ресторане МАКСИМ было намного вкуснее, и даже чай дешевле! Отдельно - официантка. Еще один повод для рвотного рефлекса. У нее был насморк и она постоянно вытирала нос руками, а потом этими же руками выносила всем еду...никакой приветливости и доброжелательности, а тупое выражение лица " как вы меня зае**ли"... 4. Сауна в принципе обычная, ничего сверхестественного. Но БАССЕЙН, который теплый оказался совершенно не теплый, а как раз в пору после сауны. Просто так в нем плавать нереально холодно. Я и не рискнула. В общем...отель ужасный, грязный и неопрятный, отношение к постояльцам просто отвратительное. Администратор Юлия привет Вам огромный! Так нельзя работать! Если вы так не любите людей, закройтесь гдк-то и не выходите. Я не понимаю, как можно гостям не сказать Доброе утро, спросить, как им живется, все ли устраивает, да просто улыбнуться. Мы реально были в шоке от этого! Ни единого слова... ТОлько в последний день соизволила нам сказать: Вы помните, что вам номер нужно до 12 освободить?... в общем все печально...отель не стоит и единой звезды!!!!! А Карпаты - шикарные, природа супер, и даже такое обслуживание нам не испортило отдых. Но в этот отель я никогда больше не вернусь!