Отель Троянда Карпат 4

Украина, Свалява
Информация об отеле
3,1/5 10 отзывов
База находится в Закарпатской обл., , в долине речи Латорица, на берегу озера. База располагает комфортабельными номерами.В каждом номере – ТУД, ТВ, холодильник, кондиционер. На територии : большой закрытый бассейн с подогревом, сауна, русская...
Уточнить информацию об отеле или заказать тур можно в ближайшем офисе Поехали с нами
+38(067)005-69-05 , +38(050)345-14-50 , Киев, пр-т Мира, 15А, метро Дарница
Подождите, пожалуйста! Загружаются туры.

Общая информация об отеле

База находится в Закарпатской обл., , в долине речи Латорица, на берегу озера.
База располагает комфортабельными номерами.В каждом номере - ТУД, ТВ, холодильник, кондиционер.
На територии : большой закрытый бассейн с подогревом, сауна, русская баня, настольный тенис, аператив - бар, бювет с миниральной водой "Поляна Купель", бесплатная стоянка. В ресторане  вы сможете попробовать блюда европейской и украинской кухни

Отзывы об отеле Троянда Карпат 4

Все отзывы туристов 10
3,1/5
Расположение - 3
Питание - 3
Номера - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
4,8/5
Андрей
02 сен 2016
Рекомендует отель
Очень красивый и уютный отель. Отдыхали в 2-х номерах. Расположен в красивом месте, рядом пансионат "Карпаты", прекрасный парк, зАмок, источник чистейшей воды, через забор - форелевая ферма. Номера чистые, уютные. Нормальный Wi-Fi. Прекрасная ухоженная территория, крытый бассейн. В номерах телек, холодильник, в полулюксах чайник (кстати, почему бы не положить в холодильник хотя бы воду, а к чайнику - пакетики чая и сахар?) и халаты с тапочками. Обычные номера чайниками, халатами и тапками не комплектуются. Шкаф вместительный, но сейфов нет. Это недостаток существенный. Документы приходилось таскать с собой. Слышимость между номерами отсутствует, а вот из коридора - адская. В километре от отеля железная дорога - для тех кто чутко спит лучше запастись берушами (а еще лучше сразу бы комплектовали одноразовыми в номере). Завтраки и ужины входят в комплект. Не шведский стол, но готовят вкусно. Есть конечно недостатки, но впечатление счастливого отдыха это не испортило. Если у Вас
Очень красивый и уютный отель. Отдыхали в 2-х номерах. Расположен в красивом месте, рядом пансионат "Карпаты", прекрасный парк, зАмок, источник чистейшей воды, через забор - форелевая ферма. Номера чистые, уютные. Нормальный Wi-Fi. Прекрасная ухоженная территория, крытый бассейн. В номерах телек, холодильник, в полулюксах чайник (кстати, почему бы не положить в холодильник хотя бы воду, а к чайнику - пакетики чая и сахар?) и халаты с тапочками. Обычные номера чайниками, халатами и тапками не комплектуются. Шкаф вместительный, но сейфов нет. Это недостаток существенный. Документы приходилось таскать с собой. Слышимость между номерами отсутствует, а вот из коридора - адская. В километре от отеля железная дорога - для тех кто чутко спит лучше запастись берушами (а еще лучше сразу бы комплектовали одноразовыми в номере). Завтраки и ужины входят в комплект. Не шведский стол, но готовят вкусно. Есть конечно недостатки, но впечатление счастливого отдыха это не испортило. Если у Вас тяжелые чемоданы, будьте готовы нести их сами по ступенькам на верх. В ТВ-ящике - рашисткие пропагандисткие телеканалы. За все время, ни разу не помыли посуду в номере и даже не выходили на балкон вытрусить пепельницу. Мыло одно на двоих (по просьбе принесут). Ну и прочие мелочи жизни карпатской глубинки. Но в целом - СУПЕР!!! А персонал реально старается сделать Ваш отдых приятным (только уборщиц подгонять надо)
Читать полностью
Расположение 5
Питание 5
Номера 5
Развлечения 5
Обслуживание 4
2,8/5
Валерій
03 авг 2016
Номера не відповідають ціновій політиці (1200 грн соняшниковий рай) на фото все виглядає дуже привабливо , насправді сумні реалі. Не проплачуйте наперед, зайдіть в номер. Гроші важко повернути , а якщо вдалось, то з Вас вирахують 5 % (гіркий власний досвід)
Расположение 4
Питание 3
Номера 2
Развлечения 2
Обслуживание 3
3,2/5
Галина
12 окт 2015
Позитив:Чудова природа парку- замку Шенборна є де погуляти!Гарні чисті номери,смачна кухня,класна сауна,доглянута територія,хороший персонал!Негатив:В номері не працював фен і розетка біля нього,поламаний унітаз ,вода лється бесперестанку ,кришка весь час падає,неправильно встановлено.На 6 днів на двох по одному пакетику гелю і шампуню!Рушники в сауну старі жорсткі як наждачний папір,запрані хлоркою!В вересні місяці в номері зранку прохолодно,опалення не ввімкнуте!Вода гаряча це взагалі роскіш весь час щось поламано неможливо прийняти душ!Вибрали ща наявністю красивого басейну хотілось поплавати розслабитись!Вода холодна в приміщенні холодно неможлио купатись бррр-брр!Сауна хороша проте температуру можна і бльшу 65-70 маловато!Кухня хороша проте сніданок який в ключений в вартість прожвання бідноватий!Яєшня поспіль два дні!За 800 гр номер на добу і ні басейном не скористаєшся бо дуже холодно ні нормальним сніданком за такі гроші!Відпочинок на 1 но максимум 2 дні бо парк-замок Шенборна
Позитив:Чудова природа парку- замку Шенборна є де погуляти!Гарні чисті номери,смачна кухня,класна сауна,доглянута територія,хороший персонал!Негатив:В номері не працював фен і розетка біля нього,поламаний унітаз ,вода лється бесперестанку ,кришка весь час падає,неправильно встановлено.На 6 днів на двох по одному пакетику гелю і шампуню!Рушники в сауну старі жорсткі як наждачний папір,запрані хлоркою!В вересні місяці в номері зранку прохолодно,опалення не ввімкнуте!Вода гаряча це взагалі роскіш весь час щось поламано неможливо прийняти душ!Вибрали ща наявністю красивого басейну хотілось поплавати розслабитись!Вода холодна в приміщенні холодно неможлио купатись бррр-брр!Сауна хороша проте температуру можна і бльшу 65-70 маловато!Кухня хороша проте сніданок який в ключений в вартість прожвання бідноватий!Яєшня поспіль два дні!За 800 гр номер на добу і ні басейном не скористаєшся бо дуже холодно ні нормальним сніданком за такі гроші!Відпочинок на 1 но максимум 2 дні бо парк-замок Шенборна красивий!Хоча можна і в санаторії Карпатм зупинитись значно краще буде і зручніше!
Читать полностью
Расположение 3
Питание 4
Номера 3
Развлечения 2
Обслуживание 4
1,4/5
Константин
16 май 2015
В отеле отсутствует нормальный администратор, нет распределения полномочий между персоналом - уборщица готовит еду плюс убирает сад и принимает новых жильцов, а также является официантом. Персонал не умеет корректно общаться и не обучен для такого класса гостиницы. Любимая фраза персонала "Ой я не знаю, пiду питать у директора". Нет розеток возле кровати, что доставляло немало затруднений. Так как, приходилось работать на полу возле розетки в коридоре или возле ванной. Цены в меню в 2 с половиной раза дороже, чем в соседних заведениях. Например, бутылка неуказанного белого сухого вина стоит 270 грн!!Мы спросили, что это за вино, на что нам ответили любимой фразой "Ой я не знаю, пiду питать у директора", которой как обычно не было на рабочем месте. В номере за неделю проживанию убрали один раз и то, после того как мы попросили! Хотя, за 1000 грн в сутки за проживание это очень ужасно! Уборка состояла лишь в том, что нам пропылесосили и вынесли мусор, до террасы так и не
В отеле отсутствует нормальный администратор, нет распределения полномочий между персоналом - уборщица готовит еду плюс убирает сад и принимает новых жильцов, а также является официантом. Персонал не умеет корректно общаться и не обучен для такого класса гостиницы. Любимая фраза персонала "Ой я не знаю, пiду питать у директора". Нет розеток возле кровати, что доставляло немало затруднений. Так как, приходилось работать на полу возле розетки в коридоре или возле ванной. Цены в меню в 2 с половиной раза дороже, чем в соседних заведениях. Например, бутылка неуказанного белого сухого вина стоит 270 грн!!Мы спросили, что это за вино, на что нам ответили любимой фразой "Ой я не знаю, пiду питать у директора", которой как обычно не было на рабочем месте. В номере за неделю проживанию убрали один раз и то, после того как мы попросили! Хотя, за 1000 грн в сутки за проживание это очень ужасно! Уборка состояла лишь в том, что нам пропылесосили и вынесли мусор, до террасы так и не дошли и не собирались доходить. Завтрак, который, по ценам отеля стоит 70 грн тянет максимум на 30 грн! Все приходилось постоянно напоминать и просить - начиная от соли с перцем и сахара до хлеба и даже ложек для десерта! Персонал не умеет правильно подавать еду. Все было в одной тарелке и салат, и гарнир, и мясо (попалось нам за неделю 1 раз). Кроме того, при выборе номера "Люкс Комфорт" указано, что в номере есть терраса, чайник, халаты. Когда нам показали забронированный нами номер, стоимость которого 1290 грн/сутки, мы не увидели ничего из вышеперечисленного!! Вместо террасы в номере был балкончик максимум метр на метр. Мы спустились к администрации, которая бывает на месте очень редко, и не представившийся человек начал нам указывать, что это мы не правы и террасы в номере "Люкс Комфорт" нет! Мы предоставили распечатку с сайта booking.com, и после этого человек все равно отрицал свою неправоту и делал виноватым [Я люблю Турне] booking, что это его ошибка. После выяснений, нам предложили номер "Люкс", который был дешевле, 990 грн/сутки, с террасой. Поэтому, мы так и не поняли, чем номер "Люкс комфорт" лучше. Халаты, благо, были в новом номере. Но, чайник пришлось снова просить. Кроме того, персонал не додумался к тому, что к чайнику нужны чашки:) Если Вы проголодались вечером, то сразу готовьтесь к тому, что кухня не работает и ничего покушать не получится. Также, хотелось отметить некомпетентность официантов, что были на 9 мая. Мы ждали 20 минут пока к нам кто-то подойдет и когда официант подошел его фраза была "ви напевно давно тут сидите". Хотели заказать шашлык, приблизительно в 5 вечера, но официант сказал, что это невозможно, так как некому разжечь мангал!!! Пришлось идти в соседнее заведение, где все оперативно приготовили! В услугах отеля указано, что они помогают с вызовом такси. Администратор-директор отсутствовал на рабочем месте, когда нам понадобились услуги вызова такси при выезде, так как поехала за закупками!!! Естественно, оставшийся персонал в виде уборщиц, куховарок и садовниц нам ничем не смог помочь.... Хочется обратиться к руководству отеля! Пожалуйста, выделяйте больше средств, с учетом цен на Ваши номера, это позволительно, на нормальный обученный персонал! У персонала нет даже специальной униформы, бейджиков, умения правильно общаться с жильцами и прочих атрибутов, что сразу портит имидж Вашего отеля. Спасибо за испорченный отдых.
Читать полностью
Расположение 1
Питание 1
Номера 3
Развлечения 1
Обслуживание 1
2,6/5
Алина
27 янв 2015
Здравствуйте товарищи, читаю Ваши отзывы и очень жалею, что не прочитала их до того, как мне закралась мысль посетить место под названием "Троянда Карпат". Хотела забронить номер стандарт на неделю дабы встретить с моим молодым человеком Новый год и в целом отдохнуть от суеты и тд. Когда я позвонила туда, мне сказали, что там все уже занято и остался только люкс за 1500 грн в сутки+ еще новогодний ужин 1200 грн с человека. Пришлось соглашаться, так как время поджимало и куда бы я не звонила, все было уже забронировано еще с лета. Начинается самое интересное: приехали мы туда в пять утра, стоим на морозе, уставшие у закрытых дверей, ни охраны, на рисепшене пусто, звоню я Эльвире, никто не берет трубку, опускаю все неприятные моменты, которые мы испытали, выходит к нам какая то женщина с недовольным лицом и селит нас в номер. Отоспавшись, мы осмотрелись что и как и я поняла, что политики своей в отеле как таковой нет: ешь, что дают, если нужны какие то услуги, то найти кого то и
Здравствуйте товарищи, читаю Ваши отзывы и очень жалею, что не прочитала их до того, как мне закралась мысль посетить место под названием "Троянда Карпат". Хотела забронить номер стандарт на неделю дабы встретить с моим молодым человеком Новый год и в целом отдохнуть от суеты и тд. Когда я позвонила туда, мне сказали, что там все уже занято и остался только люкс за 1500 грн в сутки+ еще новогодний ужин 1200 грн с человека. Пришлось соглашаться, так как время поджимало и куда бы я не звонила, все было уже забронировано еще с лета. Начинается самое интересное: приехали мы туда в пять утра, стоим на морозе, уставшие у закрытых дверей, ни охраны, на рисепшене пусто, звоню я Эльвире, никто не берет трубку, опускаю все неприятные моменты, которые мы испытали, выходит к нам какая то женщина с недовольным лицом и селит нас в номер. Отоспавшись, мы осмотрелись что и как и я поняла, что политики своей в отеле как таковой нет: ешь, что дают, если нужны какие то услуги, то найти кого то и обратиться за помощью не возможно, а если тебе повезло и ты где то в подсобке встретила женщину по имени Любовь, которая типа администратор, то при каждой просьбе все воспринималось с таким лицом, будто она делает тебе нереальное одолжение, а если тебе и улыбались, то это было так фальшиво и не приятно, просто жуть. Осмотревшись в отеле, мы поняли, что кроме нас в нем никто не жил, нам наврали, что все занято, чтоб побольше денег содрать. Вода в бассейне холодная, в номере холодина, я заболела на всем этом фоне(( Когда приехала хозяйка, я хотела обговорить меню на НГ, но его как такого не было, она перечислила кучу всего в устной форме и сказала, что из алкоголя только шампанское, водка и вино. Можно выбрать что-то одно для себя. Мы взяли одну бут. шампанского и хотели взять коньяка вместо водки, но нам сказали что за коньяк платите отдельно, развод конкретный!!!!!Вбухать 2400 грн. за двоих, еще пришлось и доплачивать!!!В итоге, на НГ был накрыт стол из фаршированных яиц, нарезки колбасной, борща и солений разных.....Мы были в шоке, но не хотелось портить себе праздник, поэтому старались абстрагироваться от этого безобразия и получать удовольствие! Когда мы уезжали, "гостеприимная" госпожа Любовь даже не проводила нас и предварительно сбежала к себе в подсобку. Короче нас как не встретили, так и не проводили. Гнилое местечко, с гнилым и лживым руководством. Повара и официант Орест (хоть и перепуганный слегка) молодцы!!! Убедительно не рекомендую Вам это место! Обманут, испортят настроение и отдых в целом.
Читать полностью
Расположение 2
Питание 4
Номера 2
Развлечения 2
Обслуживание 3
Показать еще
Подождите, пожалуйста! Загружаются отзывы.
Остались вопросы по отелю?
Отправьте запрос и менеджер туркомпании поможет вам.
xW1