Отель Alagoa Resort 2

Ездили с подругой в начале апреля 2015 г. Начну с поселения. Показали номер на втором этаже без балкона, мы попросили с балконом, на что администратор ответил, что с балконом это будет номер «сьют», за который нужно еще доплатить $ 8 в сутки. И показали номер с балконом, но старой мебелью, обдертым холодильником и таким же старым телевизором. Посовещавшись, мы решили остановиться на первом предложенном варианте. Потом конечно же оказалось, что ничего подобного, с балконом никакой не номер «сьют» и не стоит за него доплачивать, как мы и предполагали. Так что доверие к персоналу было подорвано с самого начала. Потом много времени занял у нас поиск выхода к морю. В отзывах пишут, что нужно пройти через пальмовую рощу и территорию соседнего отеля, но где в него заходить мы не нашли. А вокруг бассейна нашего отеля развернулась стройка, строят эко-домики, как мы потом узнали от других отдыхающих, это продолжается уже второй год. Нигде никаких указателей, куда идти, мы не обнаружили. Пальмовая роща на самом деле оказалась грунтовой дорогой, жиденько обсаженной по обе стороны пальмами. Мы долго бродили вокруг, пока не поняли, что зашли далеко но выхода к морю так и не обнаружили, вернулись к нашему отелю, спросили, оказалось надо проходить через лобби соседнего отеля «Сосоnut Grove». Оказывается, у этих отелей один владелец, и в дальнейшем мы с большим удовольствием гуляли по территории этого отеля, чем по нашей. Она более ухожена, засажена экзотическими растениями и цветами. Там же на ресепшене вай-фай намного лучше, чем на территории нашего ресторана и чем на на пляже. Про однообразные завтраки, состоящие из двух яиц уже писали не раз, потому не буду повторяться. Обедать и ужинать в ресторане отеля в 2 раза дороже, чем в шейке у Раджа на пляже. Холодильник в номере очень шумный, вдобавок окна выходят на трансформаторную будку, она гудит круглосуточно, такое чувство, что живем на пороховой бочке. А еще на выходные заезжают местные отдохнуть от трудовой недели, устраивают гулянья с дискотеками у басейна до утра. И не только на выходные, это может быть и среди недели. В итоге я ни одной ночи не спала спокойно. Персонал отеля на эти гулянья смотрит сквозь пальцы, и даже благосклонно. Комары повсеместно, ничто их не берет, у нас был свой фумигатор, еще купили 2 местных, вроде как только они на них действуют, но безрезультатно. Где-то на третью ночь пребывания обнаружила на простыни 3 клопов, пару из них раздавленных, с брызгами крови. Сказали главному администратору, он все отрицал. Хотели ему показать, так он послал вперед своего помощника, тот увидел, быстро стряхнул и забрал простынь. Когда пришел главный, уже следов никаких нет, и тот продолжал отрицать. Мы поняли, что спорить бесполезно, они никогда не признают этот факт, что бы не потерять гостей. Правда, какую-то дезинфекцию они в номере провели, пока мы были на пляже. Это мы поняли по тому, что даже мурашки со стола пропали. Хотя от комаров это не избавило. В последний день, когда собирали чемоданы, видели еще и таракана в номере. Хотелось бы закончить приятным, и это конечно же море. Оно замечательно теплое и мягкое. По началу несколько дней были волны, так что плавать затруднительно. А последние дни стало поспокойней и мы смогли вволю наплаваться и накупаться. Конец сезона, народу мало, бывало так, что мы были одни на весь пляж. Вывод: если ехать в Беталбатим, море/пляж там отменные, то однозначно не в этот отель! Лучше в «Coconut Grove» или «Nanu Resort 3*», он расположен по соседству немножко дальше по берегу. А если есть возможность выбора, то конечно же ехать на Шри-Ланку, там райские места, чисто и к гостям отношение получше.

В Москве как прожженные туристы мы очень въедливо искали отель. От души смеялись над негативными отзывами по этому отелю. К сожалению, я еще не знала, что скоро сама буду писать негатив и получать в ответ: А что вы хотели? Какая сама, такая и в твоих глазах Индия……... Скорпулезно вчитывались в каталог отеля и всматривались в фотки. Понимали, вот он рай! То, что нам нужно! Подвоха просто быть не может. Отельное здание, все номера с балконами, номера delux. Все подтверждается на фотографиях. Наш рай был разрушен по приезду в отель. В отель приехали в 10 утра. И вежливый менеджер лет 40 через нашего гида сообщил. Заселение номеров с 12 часов. Отель очень любит своих туристов. Оставьте свои вещи до вечера в пристройке. А вечером мы вас переселим в номер. Мы не знали – это было начало большого обмана под названием ALAGOA. Правда, вот завтрак нам не положен. Заселение только в 12 часов. Я очень мечтала за время отпуска похудеть. Отель мне всесторонне помогал в моем желании. На завтрак нам подавали один стакан Юпи. На выбор омлет из двух яиц или два яйца всмятку. Два куска хлеба белого. Если повезет - поджаренные в тосторе, не повезло, соизвольте вкушать так. Джем подавали только в первый день завтрака - одну чайную ложку. В последующие дни джем подавался если ты понравился официанту. В прочем номера тоже выдавались не согласно ваучеру, а личной симпатии к туристу. А если не понраву пришелся официанту, то выдаст масло как в самолете. Запить на выбор чарку чая или кофе. Сахар выдавали в достатке, врать не буду. Мы оставили вещи и побежали на океан. Вечером нас менеджер накормил «завтраком» о переселение в другой номер, только не сегодня, а завтра. Это было начало битвы за номер, который мы купили еще в Москве. Мы пошли в номер и попробовали хоть как то устроиться. Ни в одном проспекте, ни одного оператора, ни слова о пристройке! Ни слова об этих номерах! Номер наш больше был похож на конюшню, а ночью просто превращался в камеру пыток. Унитаз: грязный и разбитый. Присесть на него было не возможно, он просто трещал! Фекалии не смывались! Обслуживающий персонал дал мне палку для проталкивания фекалий в унитаз. Душ: вызывает смех, но тогда при температуре + 33С0 он нам создал много проблем! Дырка в полу-слив, была забита. Горячей воды не было вообще. Летнею воду подавали только в 14 часов. Приходилось мыться возле **** отеля под душем на улице! На радость индийцам и изумлению туристов. Кондиционер просто сгнил за много лет до нашего прилета. И охлаждать воздух ему просто было нечем. Он превратился в труху. Открывать окна можно было только, когда находились сами в номере. Под окнами находилась крыша. Проникнуть в номер не составляло большого труда. На крыше работники отеля то добавляли мусор, то убавляли, то кокосы сбивали. Местная живность тоже пробегала по крыше часто. Вот так мы ночью и спали: одна спит, а другая возле окна сидит, что бы хоть как то конюшню освежить. Вместо балкона мини-эркер. Защелки в окне не всегда закрывались, поэтому вещи в номере оставляли с молитвой. Слава Богу, не обворовали! Мебель не тянула даже на * звезду! Вместо тумбочек прибитые доски. Ни одного бра и люстры в номере. Зияли лампочки. Проводку упрашивали каждый день не загореться и не замкнуться. Пол в комнате просто залитый цемент с крошкой камня. Телефона не было. Холодильник и минибар принесли только на 3 день нашего пребывая. А на 4 день пребывания без стука зашел с ведром индиец, собрал минибар и вмести с холодильником вынес из нашего стойла. Напрашивается здоровый вопрос: «Почему, дверь в нашу конюшню была открыта?». Ответ: «Толи дверь просела, толи щеколда закрашена была. Поэтому свою функцию «закрывать» не выполняла». На ночь к дверям ставили мою кровать. Убирались в номере за 5 дней один раз. В 10 утра пришел индиец и просто вытолкал нас из номера. Объясняя, что мы ему мешаем убираться. Наши гиды, нас послали далеко и надолго. Их телефоны заработали, только после звонка из Москвы. Гиды других туроператоров предвещали нам скорую смерть в джунглях от удара кокоса по голове. Постояльцы отеля в нашей истории разделились на две группы. Первая группа: как и мы были заселены в пристройке-канюшне говорили тихо-тихо «молодцы»! И советовали, как и они снять по близости квартиру и не мучиться. Вторая половин: была заселена в номера согласно предложенному прайсу на родине. У них все было хорошо. Предлагали нам, не портить им отдых своими задушевными разговорами на ресепшн с менеджером отеля и гидом. На четвертый день наших пыток мы позвонили в Москву в турагентство «Горячие туры на Пушкинской». Именно через них и был куплен тур в этот отель. Рассказали менеджеру Ксении о нелепости ситуации, в который мы оказались. Ровно через час нам позвонила сама директор «Горячих туров на Пушкинской» слегка поругала, что сразу не позвонили им. И пообещал, что в немедленном порядке решит вопрос о переселении нас в другой отель. Вот теперь могу гордо сказать, если летать, то через «Горящие туры на Пушкинской»: и из медных труб достанут и из огня вынесут и