У кого тепер купувати путівки, щоби не залишитися без відпочинку?

"Для забезпечення безпеки туристів сьогодні в Україні потрібно внести законодавчі зміни щодо діяльності туристичних операторів у плані фінансових гарантій їх діяльності, також потрібно змінювати систему взаємин між туроператорами та мережами туристичних агенцій" - таку думку висловив під час засідання Туристичного прес-клубу генеральний директор компаніїTUIУкраїнаВолодимир Щупак.


Європейський досвід показує, що кожен із туроператорів несе фінансову відповідальність перед туристами за страхове покриття своєї діяльності (такий досвід Німеччини, Польщі та Росії). У Великій Британії страхове покриття необхідне як для туроператорів, а й у діяльності туристичних агентств. На жаль, в Україні такого європейського досвіду наразі немає. Банківська гарантія 20 000 євро для туроператора з виїзного туризму в Україні не зможе покрити і 50 придбаних турів. Крім того, сьогодні немає механізму її реалізації.
Після припинення діяльності в Україні туристичної мережі "Гарячі тури" та туроператора "Newstravel", які відбулися протягом цього року, ситуація на туристичному ринку України викликає занепокоєння як у туристів, так і у великих туроператорів. Туристи не зовсім розуміють у кого купувати путівки, щоб відпочинок не був зіпсований, а туроператори не можуть гарантувати надійність усіх турагентств, які продають їхній турпродукт.


"На сьогодні турист не розуміє, у кого з туристичних фірм краще купувати путівки, оскільки кілька гучних скандалів на туристичному ринку призвели до недовіри до всіх турфірм", - зазначив директор Центру розвитку туризму України Володимир Царук. На його думку, для відновлення довіри до великих туроператорів потрібно зробити більш відповідальними та зрозумілими для споживача їхні стосунки як із власними туристичними мережами, так і мережами, які продають їхній турпродукт. - Щоб турист розумів, що заплативши гроші, він за будь-яких обставин отримає замовлені послуги”.

"У ситуації, що склалася на туристичному ринку України, туристам потрібно звернути увагу на компанії з відомими брендами, які є публічними та прозорими. Зокрема,TUI Ukraine входить до складу відомого туристичного холдингу TUI Group,що має 40-річний досвід роботи на світовому ринку, акції компанії котируються на Лондонській фондовій біржі, а всі фінансові результати можна побачити на сайті компанії.Надійність TUI дозволяє туристам не думати про можливі проблеми з оплаченим туром, а спокійно готуватися до майбутнього відпочинку», - зазначив генеральний директор компанії TUI Ukraine Володимир Щупак.