6 трендів, що вплинуть на всесвітню індустрію туризму у 2016 році

Світ не стоїть на місці. Зміни стосуються всіх сфер життя і потрібно вміти швидко реагувати на них. З'являються нові тренди і у сфері туризму та відпочинку. Ми зібрали для вас 6 основних тенденцій, які вплинуть на глобальну індустрію туризму в 2016 році. Кому буде корисна ця інформація? Усім, хто є частиною туристичного бізнесу та просто жити не може без подорожей та пригод.

1.Китайський туристичний ринок посилює свої позиції

Китайський туристичний ринок є найбільш зростаючим туристичним ринком у світі. І не лише у сфері залучення туристів. У 2014 році китайські туристи витратили рекордні 498 млрд. доларів США на подорожі за кордон.

Висновок: туристичні послуги у всьому світі все більше орієнтуються на споживачів із Китаю.

Коли китайські туристи планують подорожі, вони зазвичай шукають компанії, у яких хороша репутація в соціальних мережах . Для них також важливим є престиж компанії та популярність бренду. Тут важливо сказати, що китайський ринок інтернет-споживачів – це 95% користувачів смартфонів та планшетів. Тому тут неможливо уявити сайт, який би не був оптимізований під мобільні пристрої.

2.Мандрівники все більше хочуть відключитися від роботи під час відпустки.

Останні дослідження свідчать, що менше мандрівників і відпочиваючих намагаються вирішувати робочі питання під час відпустки. Наприклад, 73% англійців у результаті недавнього питання сказали, що під час подорожі за кордон не шукають можливості відповідати на робочі дзвінки та листи.




Чому ця інформація є важливою? Вже є деякі готелі, які залучають туристів завдяки відсутності інтернету та мобільного зв'язку. Це комплекс послуг називається «Інформаційний Детокс». І він набирає все більшої популярності!

Що потрібно враховувати? «Інформаційний Детокс» - це модна течія, а не загальний тренд. Поки що результати опитувань говорять про те, що wi-fi – це одна з головних вимог, яку мандрівники висувають готелям.

3.Недоторкані цивілізацією місця приваблюють дедалі більше туристів

Туристи у 2016 році будуть шукати можливість досліджувати маловивчені туристичні маршрути та напрямки. Аналітики кажуть, що черга з мандрівників вишикується біля тих небагатьох місць, які залишилися недоторканими людьми. Є всі підстави стверджувати, що це буде великий рік для всіх, хто:

• Хоче відкривати собі незаймані, унікальні місця;
• Набути незабутні враження;
• Нарешті зробити те, що давно мріяли;
• Розсунути межі своєї зони комфорту;
• Побачити незвичайні місця поряд зі своїм будинком.

Аналітики з дослідницького центру Virtuoso у своєму звіті 2016 Travel Luxe Report радять турагентствам та туроператорам внести у спектр своїх напрямків маловідомі туристичні маршрути.

4.Стираються географічні бар'єри для подорожей

З кожним роком у світі стає все менше труднопереборних кордонів та бар'єрів. Тури вихідного дня та лоукости дають можливість легко та доступно провести вихідні у Празі , Парижі та в будь-якому європейському місті. Смарт-перекладачі стирають мовні бар'єри. Наразі анонсували навіть блютуз-гарнітуру для синхронного перекладу практично з будь-якої мови світу. У 2016 році також очікується зростання бізнес-туризму у зв'язку із впливом глобалізації та збільшенням кількості мультинаціональних компаній.

5.Молодь шукає пригод

Туристичні агенти повинні додати до свого спектру послуг тури та напрямки, які зараз найбільш цікаві молодим мандрівникам. Всесвітня туристична організація UNWTO ще у 2010 році підрахувала, що 20% із 940 млн міжнародних туристів у світі – це молоді люди віком до 29 років. І до 2020 року кількість мільйонів, які подорожують за кордон, збільшиться на 47%. Чого зараз хочуть молоді туристи від відпочинку?

• Отримати унікальний та корисний досвід;
• Співпрацювати з компаніями, які готові їх почути;
• Навчитися чогось нового;
• Знати чесні відгуки про компанії.

Для покоління мільйонелів дуже важливу роль відіграє, наскільки сучасний сайт туристичного агентства, і що про нього «каже» Google.

6.Зростає популярність відпочинку «неподалік будинку»

В англомовних країнах вже кілька років існує поняття «staycation» — це відпустка, яку людина чи сім'я проводить у рідній країні, переважно за кілька годин їзди від дому, через економію коштів та бажання краще дізнатися про свою історію та культуру. Запити в Google за словом staycation зросли на 10% протягом 2011-2014 років. Прогнози говорять про те, що популярність цього виду відпочинку зростатиме й у 2016 році.



Ось кілька порад щодо того, як розвивати ринок туристичних послуг для місцевого населення:

• Збільшити свій рейтинг на TripAdvisor;
• Збільшити популярність «місцевих» турів за допомогою акцій та знижок;
• Вести окрему розсилку для клієнтів, які цікавляться відпочинком у країні.

На закінчення ми хочемо дати опис сучасного мандрівника , який заснований на останніх дослідженнях західних та східних аналітиків туристичної індустрії. Так от. Сучасний мандрівник:

• Готовий платити більше за послуги найвищої якості.
• Сприймає мандрівки як невід'ємну частину свого благополуччя.
• Ретельно моніторить відгуки, перш ніж бронювати готель чи тур.
• Шукає нові враження.
• Він завжди onlineі вимагає того ж від туристичного агентства .

Вдалих вам подорожей та нових мандрівників!