Підсумки Євро 2012: TUI дякує партнерам

За час проведення фінальної частини Чемпіонату Європи 2012 року компанія TUI Ukraine™ забезпечила понад 17000 фанів проживанням у 75 об'єктах розміщення у 4 містах, що приймають (без урахування цільових груп УЄФА).

За останні півтора роки, а проект був запущений у жовтні 2010 року, компанія спромоглася проаналізувати ринок бюджетного житла в кожному регіоні, провести експертизу згідно основних стандартів безпеки та санітарних умов, без якої не один об'єкт розміщення (як 5* готель так і студентський хостел) не міг бути проданий жодній із компаній, що входять до міжнародної групи TUI.

У грудні було запущено онлайн-платформу для бронювання проживання в Україні та Польщі на період ЄВРО 2012, на якому були представлені готелі 2-5*, санаторії, студентські гуртожитки. Для більшої зручності портал був представлений 13 мовами, пропонував опис по кожному готелю, а також частини міста, в якій він розташований, фотографії, карту та підказки щодо пересування між готелем та стадіоном.

Під час проведення турніру цілодобово працювала "гаряча лінія", яка надавала допомогу не лише у питаннях проживання фанів, але також часто працювала як "перекладач" для спілкування з таксі, міліцією тощо.

З точки зору сервісу, найкраще себе показали студентські гуртожитки, в яких на період проведення ЄВРО 2012, були підготовлені молоді кадри, які володіють іноземними мовами, у квітні-травні були проведені симуляції та навчання роботи на рецепції, спілкуванню з іноземними клієнтами, вирішення конфліктних. ситуацій. Окремо хотілося б відзначити ВНЗ, які були популярними серед уболівальників і проявили себе з кращого боку:

- Національний університет державної податкової служби України (м.Ірпінь);

- Вище республіканське училище фізичної культури та спорту (м.Київ);

- Донецьке музичне училище;

- Донецький педагогічний коледж;

- Національна академія імені Я.Мудрого (м. Харків);

- Національний технічний університет „Харківський політехнічний інститут”;

- Національний фармацевтичний університет (м. Харків);

- Національний технічний університет "Львівський політехнічний інститут";

- Львівська комерційна академія;

- екологічний коледж Львівського національного аграрного університету;

– Львівська музична школа-інтернат ім. С. Крушельницької;

- Львівське вище училище ресторанного сервісу та туризму.

Більшість уболівальників стверджують, що повернуться до України після проведення фінальної частини Чемпіонату Європи 2012 року, у разі зниження вартості перельотів в Україну, оскільки проживання та харчування становили меншу половину витрат, пов'язаних із візитом до нашої країни.

Для компанії це був унікальний досвід прийому в Україні великої кількості іноземних туристів, який буде враховано під час розвитку спрямування в'їзного туризму.