Готель Don Carlos 5

НИКОГДА!!! не оставляйте залог этому отелю при въезде при помощи своей карты!!! Замучаетесь эти деньги возвращать!!! Мы отдыхали в этом отеле с 24 июня по 1 июля. При въезде с карты сняли залог в размере 350 евро, затем, 29-го опять сняли 350 евро. При обращении на ресепшен, снятую сумму признали ошибочной и пообещали вернуть. При выезде из отеля счёт за проживание оплатили отдельно. Персонал горячо заверил, что сумму в 700 евро перечислят в течение суток. Воз и ныне там, деньги на карту не перечислены, письма, отправленные по мэйлу игнорируются. Начнём отправлять претензии по почте с уведомлением. Мерзко и отвратительно, уровень в 5 звёзд просто вызывает истерический смех уже с таким подходом к деньгам их клиентов!!!