Готель Toucan Family Club Marmaris (ex. Marmaris Resort Deluxe) 5

Отличный выбор для семейного отдыха! Мы очень довольны выбором! Приехали. Заселились. Вышли осмотреть территорию. Дошли до pool bar, солнце припекает, делаем паузу, детям сок, папе холодненького. Присели за столик, через минуту к нам подсел аниматор Alex (для нас Саша). Познакомились, разговорились, рассказал о всех активностях в отеле, поведал программу в детском клубе Toucan, активностях для взрослых, в общем полный экскурс провел! Но самое главное, что подтолкнуло меня написать этот пост! Пока мы общались с Сашей, мимо проходит мама с ребенком, у дитя слетает кепка, мама этого не замечает, Саша прерывается в своем рассказе, в одну секунду он уже одевает кепку малышу. Вернулся, общаемся дальше. Тут мимо проходит бабушка с внучкой, идут с бара, внучка несет стакан с водой. Саша не оставляет и их без внимания: - Вы водичку пробовали? На баре могут налить как холодную, так и теплую, смотрите не простудите горлышко. Сижу, наблюдаю за Сашей и понимаю, я не ошибся в выборе отеля! Здесь заботятся о гостях и ждут! В тот период, когда мы отдыхали, главный корпус был закрыт, работал только Deluxe, по этому могу сказать только о номере в Deluxe. Номер отличный, есть Украинское ТВ, вай-фай, кондиционер, все что нужно. Для тех, кто заселяется в Deluxe, дают пляжные полотенца ) Вай-фай на всей территории - в баре, в ресторане, на пляже, на бассейне, на аннимации - ВЕ-З-ДЕ! В предыдущих отзывах встречал информацию, что вай-фай только на ресепшн, это не правда! Он есть на всей территории. Касательно детского клуба Toucan - работает с 10 до 12, после обеда с 15 до 17:00, вечером в 20:30 мини диско и награждение победителей (тех, кто днем в клубе побеждал в детских играх). Так же в клубе, во второй половине дня детям и всем кто заходит в клуб дают мороженное - не все знают этот секрет :) Аниматоры отличные - как для взрослых, так и для деток ) Пока наш ребенок был занят в клубе, нам не давали скучать, все начиналось со стрельбы из лука (получил даже грамоту), потом дартс, волейбол, и пошло, поехало ))) Ребята молодцы! Саша, Дима, Андрей, Женя, Настя, если Вы это читаете - привет вам! Вы красавцы! Есть трансфер в Мармарис - нужно записаться за день до желаемой поездки. Автобус выезжает из отеля в 13:00, обратно забирают из Мармариса в 17:00. Мы именно так и поехали, но по уму, надо было бы оставаться до 20:00 (или 21:00 точно не помню) - это время, когда на площади в Мармарисе включаются "Поющие фонтаны". До отеля от Мармариса ехать не далеко, 20 мин/20 км, по этому на Такси можно было раскошелится... Но, как говориться, хорошая мысля приходит опосля... Так же, за время отдыха можно 1 раз бесплатно воспользоваться рестораном Алякарт - для этого тоже необходимо за день записаться на рецепции. Если Вам нравятся коктейли, то как по мне, лучше всех их там делает бармен Salih - по нашему Сали! Касательно питания: все съедобное! Всегда была морская рыба, фрукты, сладости и т.д. Без омаров и хамона, но все довольно вкусно! В общем, мы очень довольны! Почитав некоторые отзывы перед поездкой, были некоторые сомнения! Именно по этому я решил зарегистрироваться тут на сайте и написать свой :) Мы поехали, и ни разу не пожалели, и сомнения для себя развеяли. Каким настроением себя зарядишь, так и отдохнешь! Были некоторые личности, которые там на баре фыркали, что им, мол, кофе в бумажный стаканчик дали, а они заплатили гору денег и хотят в чашечке - дык, нужно Турецкий кофе заказывать, деревня! ))) Будет вам и кофе сваренный в турке и чашечка! Но это уже другая история...

Отдыхали с семьей 4 человека. Отзыв просто отвратительный. Заплатили за 5 звездочный номер, по факту впихнули в 2х местный еще одну кровать и раскладушку. Места около кроватей не было совсем. После 23 часов со сотороны бара до утра шум, крик, несколько раз были драки пьяных отдыхающих. С открытыми окнами спать просто не возможно с закрытыми тоже. Безумно дует кондиционер. По территории отеля в зоне детских аниматоров и водных горок свободно разгуливают куры и гуси. Гадят на тропинки, по которым бегают босиким дети, которые в свою очередь сразу прыгают в бассейн. Вонь, в этой зоне особенно в жаркую погоду стоит невообразимая. В столовой " ресторане" явно сказывается нехватка обслуживающего персонала. Столы от грязной посуды не убираются в течение 30-40 минут. После получаса открытия нет не единой вилки, приходилось, есть ложками. Огромные очереди по 20-30 человек в кухне. Огромное количество ос. Есть просто не возможно. В день кусают по 5-10 человек. Территория пляжа с утра грязная, под шезлонгами огромное количество стаканов из под напитков, в том числе и стеклянных. Так же попадаются и стекла от битых стаканов. Опять сказывается отсутствие персонала. в 10-часов утра все шезлонги, расположенные в близи пляжа и бассейна накрыты полотенцами или связаны между собой чем то похожими на платки. Разместиться у берега или бассейна нет возможности. Так же имел место случай. Приехал компаньон по бизнесу подписать бумаги. На ресепшене обратился с просьбой найти нас. Назвал Имя Фамилию и номер комнаты. После чего меня вызвали на ресепшен и потребовали заплатить сумму эквалентную 100 долларам США. Свою просьбу аргументировали тем, что посторонний человек зашел на территорию отеля. Хочу отметить, что компаньон дальше ресепшен не проходил и ждал меня именно в зоне ресепшен. Платить я естественно отказался. Дальше ситуация стала развиваться следующим образом. К нам вышка девушка по имени Александра, свою фамилию и должность в этом отеле она не озвучила. Александра так же стала настаивать о внесении суммы эквалентную 100 долларам США. Получив в очередной раз отказ, сотрудники отеля вызвали полицию, которая после непродолжительной беседы увезла моего компаньона в участок. Нам же заблокировали номер. Александра сказала, что нас будут выселять за нарушение чего-то. Что именно объяснить она отказалась. На то, что у нас 2 детей 6 и 10 лет с ее слов было плевать. В результате с 7 до 9 часов вечера дети провели в зоне ресепшена завернутые в полотенца и дрожащие от холода после бассейна. В итого в 9 вечера жена в сопровождении 2х охранников поднялась в номер за карточкой и платила указанную сумму. Пляжная линия ужасная, в море сложно зайти, на дне лежит крупная галька. Местами с пирса просматриваются металлические предметы в виде ржавых труб, проволок и других непонятных мне предметов. После увиденного желания купаться в море начисто пропало. Алкоголь ужасный. Нормальные напитки только за деньги. На 5* отель не тянет, максимум на 3*. Если хотите испортить себе отпуск, тогда добро пожаловать!!!