Готель Feliz Verano 3

Доброго всем времени суток! Хотелось бы оставить свой отзыв об отдыхе в Крыму в сентябре 2014 года. С супругой решили провести 10 суток в поселке Коктебель так как в интернете прочитал про него много хороших отзывов. К вопросу выбора отеля подходил со всей тщательностью. Основными критериями было наличие бассейна, лежаков на территории, сервис ну и естественно убранство номеров. Дополнительные услуги приветствовались. После долгих поисков и изучения отзывов было решено остановиться в гостинице Feliz Verano. Данный отель заявлял что имеет 3 звезды, подогреваемый бассейн с шезлонгами на территории, сауну, тренажерный зал, бар и питание. Кроме того, фотография понравившегося номера оставила приятные впечатления (был выбран номер в стеклянном доме). Первые «непонятки» возникли уже на стадии бронирования, когда онлайн это сделать не получилось, пришлось самостоятельно туда звонить и выяснилось, что нашу заявку смогут рассмотреть только в понедельник по причине отсутствия менеджера (в понедельник уже планировалось наше прибытие в Коктебель). В результате договорились с ответившей девушкой, что наш номер не займут и в понедельник встретят в Феодосии. Перед поездкой все деньги перевели на карточку сбербанка так как думали что данный банк уже по-любому функционирует в Крыму. На переправе дополнительно позвонили в отель и уточнили свое время прибытия, на что нас заверили что все в порядке и нас ждут. После долгой поездки нас встретил водитель гостиницы. Уточнил причину опоздания нашего автобуса и откуда мы к ним приехали, он значительно увеличил громкость магнитолы, давая таким образом понять, что разговор окончен. Прибыв в отель нас огорчили что карточки у них не принимаются и нам нужно до ближайшего банкомата ехать в Феодосию. Узнав нашу безвыходную ситуацию (2000 рублей наличных) нам заявили что это ваши проблемы и делайте что хотите. В результате пришлось оплатить одни сутки проживания и трансфер из Феодосии в Коктебель (1150 р. + 500 р.). Таким образом, фактически оставшиеся под вечер без денег, уставшие и голодные, по предложению Ирины с ресепшена поужинали в их кафе. Это был вообще цирк! После долгих поисков повара кухни, к нам вышла девушка, и уточнив с ухмылкой что это у нас мало денег, сказала что приготовит нам какой нибудь бюджетный ужин. В результате оказалось что продуктов у них никаких нет, а через пол часа нам принесли самую сухую в мире яичницу из двух яиц и вчерашние высохшие куски лаваша. В сухомятку справившись с яичницей, уточнил сколько с нас за столь «шикарный» ужин. Оказалось что 165 рублей. Заплатив, в кармане осталось только денег на дорогу в одну сторону до Феодосии. На следующее утро, добравшись на автобусе до Феодосии сняли деньги с… карточки ВТБ24, так как сбербанк в единственном на всю Феодосию (и во всем Крыму) банкомате не функционирует. Вернувшись обратно расплатились за проживание на 10 дней вперед, о чем в дальнейшем очень пожалели. Никаких квитанций об оплате естественно не дали. В итоге из ожидаемых положительных моментов выяснилось: - номер маленький, холодный, с тонкими стенками, прозрачным туалетом, без положенного шампуня, и с месячной грязью под кроватью и грязными углами, в которые швабра не попадала столько же времени; - бассейн 20 градусов и его подогрев физически невозможен; - бара как такового нет, ввиду постоянного отсутствия в нем персонала; - в тренажерном зале стоит один гриф штанги и блинами, гантели и пара велотренажеров; - сауна стоит 1000 рублей с человека и по заверению вышеуказанной Ирины в летнее время ни разу не использовалась за ненадобностью; - стоимость стирки и пользования утюгом просто нереальные, лучше за такие деньги ходить в неглаженном; - сервис отсутствует: в номерах убираются одним ведром воды и вся уборка сводится к размазыванию грязи по полам (на третий день проживания предусмотрена генеральная уборка, так ее у нас навели лишь с третьей попытки и то только после указания где в номере грязно). В дальнейшем произошло вообще удивительное событие: в сосед