Готель Карпаты санаторий

Первое о чем хочу сказать что все написанное в описании и все фотографии это полное вранье и не является действительностью !!!Этот так называемый санаторий полная савдепия без малейшего намека на комфортный отдых для людей!Я купила путевку на 20 дней и смогла отбыть там только 11!Нет озера и тем более с утками ,на его месте какая то высохшая вонючая лужа , территория не ухоженная ,везде грязно ! Теперь про внутренние удобства для отдыхающих.Ночью вообще не топят ,а как мы все знаем в осенний период на Западной уже достаточно холодно и зыбко ,было до такой степени морозно ночью ,что мы с соседкой сдвигали наши убогонькие одноместные кровати вместе ,чтоб как то согреться ,да и то это не сильно помогало ! Еда отвратительная ,вместо котлет один сплошной хлеб с каплей фарша и слипшиеся макароны,таким кормить людей нельзя! Но во всем этом ужасе есть и луч света ,спасибо огромное Врачу от Бога Журавльову В.К.,добрейшей души человек и замечательный специалист ,он мне на пальцах объяснил что да почему у меня болит и как с этим бороться,сделал бесплатный массаж !Назначил ванны 37 градусов на 15 минут .Я пришла на процедуру и молоденькая сотрудница не соизволила ко мне подойти и мне помочь ,я сказала что мне нужна ванна определенной температуры ,на что последовал ответ что если не нравится то идите к главному врачу и там разбирайтесь ,вообщем сплошное хамство и не уважение и напрочь отсутствие профессионализма у сотрудников .В конечном итоге я залезла в эту ванну ,было холодно ,на мои просьбы что-то сделать с температурой воды не каких движений со стороны так называемой работницы сделано не было . Что я имею в конечном итоге этот этого "замечательного" места .Во первых у меня страшное обострение бронхита ,полностью пропал голос ,потрачены нереальные суммы на лечение и обследование и кто мне за все это возместит финансовый ущерб ?!Это все останется на совести санатория ! Я НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИЕЗЖАТЬ В ЭТО АДСКОЕ МЕСТО !!!!!!!

Мы были в санатории «Карпаты» с 11 августа по 15 августа, то есть 5 дней,которые показались нам целой вечностью. Мы оплатили 2 комнаты: в корпусе №1 - 2-х местный 2-х комнатный люкс 2 категории комната №539 и в корпусе №3- 1-местный 1-комнатный люкс № 302. Сумма в 10683 гривни за 4 человек очень даже недешево для украинских граждан, но желаемого люкса мы так и не получили. Внешне комнаты показались чистыми,но позже когда мы осмотрели душевые комнаты, то в корпусе №1 мы обнаружили,что душ необходимо держать в руках,чтобы мыться. В комнатах на мебели всюду пятна, которые при небольшом желании персонала можно было бы отмыть, если постараться. Туалет тоже желтый, наверное никогда не видевший отбеливающего средства или хотя бы хлорки . Кран советского образца. На полу простая хлопчатобумажная тряпка, которая совершенно не впитывала воду. Наверное здесь не слышали о современных половых тряпках из микрофибры. В корпусе №3 душ закрытого образца, внутри всюду плесень. На потолке комнаты большое пятно плесени. Холодильник работал, как трактор,что ночью невозможно было уснуть. Сразу как мы утром прибыли мы пошли на завтрак в столовую. Меню нас сильно удивило. Котлеты с гречкой ,состоящие преимущественно из хлеба подавались на завтрак, впрочем,как и на обед и на ужин. Микроскопическая частичка масла к хлебу, манная каша и маленькая ложечка свеклы и это в разгар лета. После завтрака мы посетили врача, к которому была длинющая очередь и когда подошла наша очередь в 12 часов,то оказалось,что все процедуры уже позади,так как персонал в лечебном корпусе работает, за некоторым исключение платных процедур, максимум до 13 часов. Процедура вихревые ванны были расписаны на неделю вперед, так что нам ничего не «светило».Повезло попасть только к рефлексотерапевту Ясенчаку Владимиру Степановичу на платную процедуру , который работает до 15 часов. Итак, день пропал зря, больше никаких лечебных процедур мы не получили. На завтрак, обед, впрочем, как и на ужин столовая открылась на 10-15 минут позже,из-за чего срывались и те немногие процедуры,которые мы успевали посетить из-за сокращенного рабочего времени. На следующий день с утра со списком жалоб мы были у главного врача Кошеля Иван Иванович. Он внимательно выслушал все наши претензии, сразу перезвонил ответственному персоналу для устранения недостатков, дал свою визитку с номером телефона и номера телефонов ответственного персонала. На следующий день с утра в столовой появились листочки для заказа меню на следующий день. Меню немного улучшилось и столовая начала открываться вовремя,иначе мы сразу стучали в двери. На столе появились даже полпомидора и полкружка огурца. В остальном почти ничего не изменилось. Отдыхающие на 1 этаже столовой жаловались на нехватку еды. Теперь к процедурам. Если вы еще не болели ничем, то подхватить инфекцию в санатории проще простого. Ванны такие грязные, что страшно ложится в них. Озокеритовые процедуры производятся на одном и том же постельном белье, массажи тоже,в том числе и платные. Бассейн и особенно джакузи, кстати платные, такие грязные,что страшно ложится в них. Джакузи выглядит как обыкновенное облезлое оцинкованное большое корыто , в котором половина форсунок не работала, вследствие чего часть страждущих ждала,когда счастливцы насладятся гидромасажем и уступят им место. И это при том,что как говорит персонал, недавно производился ремонт. Как же выглядело до ремонта? В лечебном корпусе туалеты грязные, никакой туалетной бумаги, никакого мыла: жидкого или простого, только возле аптеки есть умывальник с жидким мылом. На полу лежит кусками линолеум, так что можно запутаться и поломать ноги. В ванном отделении на 1 этаже электрическая проводка угрожающе открыта для всеобщего обозрения. Горячая вода периодически пропадала и не помогали даже телефонные звонки сантехнику или жалобы в рецептуру. Но зато приделали душевую трубку, чтобы она висела. Даже предоставили удлинитель,так как розетки так с

Собираясь в санаторий, я перечитала отзывы, не нашла советов и пожеланий, а только негатив - настроилась на худшее...Но было не так плохо, как пугали. По-порядку. Приехала киевским поездом на станцию Карпаты - рядом санаторий, даже вывеска. Подсказка - лучше подъехать к корпусу за 20 гр.,чем взбираться на гору с вещами. Поселение-оформление - быстро и внимательно, предложили сначала позавтракать в столовой, что было неожиданной приятностью. Поселили в номера, указанные в путёвке, а не во временное жильё, как указывали в отзывах. Номер стандарт - на двоих - простенький, но чистый. Сантехника в норме. На стенах - побелка. Это сначала неприятно удивило, но потом привыкла. Постель чистая, 2 полотенца. Смена белья и уборка по графику, но можно и по просьбе, если надо чаще...Телевизор показывает не много каналов и не очень, но я не телевизор приехала смотреть... Самым приятным сюрпризом для меня оказалась даже не природа, а лечащий врач - Журавлёва Ольга Вячеславовна, эндокринолог. Молодая, но очень знающая, внимательная, скромная и отзывчивая. Я очень благодарна ей за квалифицированную помощь и рекомендации в лечении. Понравилась и лечебная база - правда, процедуры в основном платные. Хороший бассейн - с детским отделением, с джакузи. Конечно, во время санаторного лечения возникают вопросы, которые можно решить только с главврачом. Иван Иванович, к которому я обращалась, внимательно и спокойно меня выслушал и решил мои вопросы положительно.Без недовольства, без спешки - это приятно. Лечебный процесс так рассчитан, что вторая половина дня - свободна. Мне это нравилось: можно ехать на экскурсии, идти в бассейн (кстати, бассейн работает даже в воскресенье!), загорать или просто отдыхать в беседках возле озера. Воздух чист и свеж. Лес охраняет от жары - в комнатах прохлада и свежесть (окна моей выходили на лес, корпус №1) Каждый день к замку и "Источнику красоты" приходит множество экскурсий, и часто слышно их желание побыть здесь хотя-бы денёк...А я имела возможность находиться здесь 18 дней...Хоть сначала тоже как-то не очень понравилось - видно, тихо после цивилизации... Чего не хватает, на мой взгляд. Хорошего простого кафе ( а не посреди тротуара...) - с пироженками, пирожками, мороженным. Возле корпуса №1 продают кофе, но это мало похоже на кафе. Обычного магазина с продуктами тоже не хватает, а то на територии их аж 2: в одном почти нет продуктов, в другом - цены заоблачные почему-то...А люди покупали-бы, да. Особенно, мужчины. Потому что в столовой не наедаются... О столовой - отдельно. Здесь я согласна со всеми отзывами - что-там не так. Надо менять и манеру обслуживания, и однообразие, и вкусовые качества...Правда, Танечка, что обслуживала столик №66 - внимательна и отзывчива ( ей привет и спасибо!) Не хватает вай-фай-соединения хотя-бы в холле корпуса. А также хотелось более активной работы сайта санатория: не работает обратная связь, нет отзывов... Желаю всем отдыхающим и работающим в санатории - хорошего настроения и позитива каждый день!