Готель Консоль – Спорт Никита гостинично-туристический комплекс

Хотелось поделиться впечатлениями об отдыхе в Вашем отеле. Мы проживали в 5-м номере, с 19 июля по 4 августа. Сейчас сидим в вестибюле и пишем это письмо. Причиной, побудившей его написать было то, как персонал гостиницы отнесся к нашему позднему выезду из гостиницы. Наверное, Вы знаете, что лучше всего запоминаются первые и последние моменты встречи с чем-то новым, так вот момент расставания отеля с гостями, которые прожили достаточно длительное время в высокий сезон со стороны гостиницы был организован крайне нелюбезно. Мы уважаем правила, и понимаем, что существует расчетный час, однако мы также понимаем, что гостиница, это от слова "Гость", и извлекает прибыль из своей деятельности прежде всего, благодаря тому, что гость чувствует себя комфортно. Так вот, формально, все по правилам, деньги за услуги мы оплатили авансом при заселении, положенные сутки прожили в номере, но в самый последний момент, когда до отъезда остается всего час, нам очень неприятно сидеть на чемоданах в вестибюле. Сотрудники, напомнив о времени расчетного часа, не позволили остаться в номере до 17 часов за дополнительную плату, сказав, что заселяются другие люди, нам других вариантов размещения не предложили. И вопрос, как мы можем провести пять часов до отъезда, мы решали самостоятельно (не считая предложения сходить на море, которым мы воспользовались). Перед отъездом мы хотели провести час в СПА комплексе, немного передохнуть после моря, однако жесткие правила Вашей гостиницы не позволили работнику СПА комплекса разрешить нам часовое пребывание в СПА комплексе. Поверьте, это не завышенные требования, это не понравилось бы никому, тем более людям, которые выбирают уровень отдыха выше среднего. Возвращаться к Вам после такого обращения нет никакого желания !!! Для интереса посчитайте, сколько стоят расходы на рекламу, и час пребывания двух гостей в СПА комплексе, думаю, Вы сделаете правильные выводы. Если персонал отеля строго выполняет правила в отношении администрации, хотелось бы отметить, как персонал выполняет правила в отношении гостей: - по правилам отеля уборка номера производится тогда, когда гость об этом просит. Это зафиксировано в объявлении на стойке регистрации, в нашем случае, уборка производилась тогда, когда мы об этом не просили, а когда просили, уборщица не успевала это делать; - по правилам отеля гости могут пользоваться пляжем и лежаками, принадлежащим комплексу, однако, найти свободные лежаки в тени практически невозможно, и не потому, что они все заняты, а потому, что персонал пляжа сдает в аренду по 20 гривен лежаки посетителям пляжа, скорее всего, не являющимся гостями отеля и держит свободные лежаки в ожидании таких клтиентов; - в СПА комплексе, видимо, не производят уборку (или делают это крайне редко и крайне небрежно), поскольку неприятные запахи сохраняются в саунах (в русской бане неприятно пахнут закисшие веники, в травяной бане крайне неприятный запах, в Хамаме также запахи), бассейн с морской водой наполнен водой далеко не морской, бассейн-джакузи, видимо также редко очищается, т.к. сохраняется неприятный запах. Надеюсь, со временем, Вы будете относиться к гостям, которые только хотят к Вам заехать также хорошо, как и к гостям, которые уже позволили выполнить финансовый план гостиницы, проведя в ней какое-то время. И людям захочется к Вам приезжать вновь. Но, пока Вы далеки от этого. Удачи.

Были уже дважды в спа-комплексе. очень нравится. считаю его самым лучшим из всех крымских. недаром наш президент парится именно тут в русской бане. совету. бассейн большой, чистый. джакузи отличное. в бассейне с морской водой можно полежать, раслабиться. финская супер. на этом же этаже в стоимость входит огромный спорт-зал. этажом ниже комплес саун: русская, ледяная купальня, голова льва с падающим льдом, обтираться которым одно удовольствие, римская парная, сонариум для разогрева организма перед серьезной паркой, травяная сауна-ароматы безумные, аромотрапия; правда снежная не работает(. везде кабины с тропическим, аромо-душем, циркулирующим.приятная атмосфера с фонтанчиком! дорожка для массажа ног! вкусные молочные коктейли! грузинский тархун Натахтари.2 раза были. в первый было 3 человека помимо нас. второй- только мы. так как мало кто знает про этот спа. сказка! правда, тольк при нас включили сауны разогреваться, н это буквально10-15 мин. все можно понять, нет людей, не включают спа.

Мы отдыхали в этой гостинице в середине сентября 2011 г. Нам предложили несколько номеров на выбор. Мы остановились в 2-х комн. полулюксе. Номер очень классный - абсолютно никаких претензий. А вот ресторан не оставил таких приятных впечатлений. Не столько сам ресторан, как персонал и предлагаемое меню. В меню очень скудный выбор: яичница либо омлет; сырники или блины; мюсли или молочная каша; чай либо растворимый кофе. К сожалению однообразно. Некоторые официантки суетливые, но при этом толку полный ноль. Один раз моему мужу пришлось 25 мин. ждать яичницу, потому что официантка что-то напутала с заказом. Бармен смотрит в зал на посетителей как надсмотрщик. Я предполагаю, что в его обязанности входит контроль за организацией процесса завтрака, но выглядит это как завтрак в колонии строгого режима, а не в ресторане респектабельного отеля. Что касается пляжа, то порадовало то, что отдыхающих было не очень много и места было предостаточно. Но в воду зайти проблематично - все дно услано огромными камнями. На пляже шезлонги не давали, потому что, как объяснили на reception - уже не сезон. Странно, но в других отелях, в которых мы были после Никиты, в это время еще сезон. Что касается развлечений, то я предпочитаю тихий, спокойный отдых. В этом плане меня всё устроило. А если есть желание развлечься, то Ялта рядом. В общем, если не обращать внимания на недостатки, то я бы рекомендовала ехать сюда на отдых.