9 причин, чому робота менеджером з туризму може стати роботою вашої мрії

Американський Cosmopolitan опублікував статтю Кетлін О'Шонессі - засновника інтернет-проекту TripScope та минулого успішного менеджера з туризму. У ній йдеться про те, чому робота менеджера з туризму така класна! Ну чи не зовсім. Давайте шануємо, як живеться американським колегам наших турагентів.



Тож поїхали! Ось вони, 9 причин:

1. Грошей ви не заробите, але відпочиватимете як мільйонер!

Сприймайте роботу менеджера з туризму як спосіб життя, а не як кар'єру. Ваша зарплата буде невеликою — близько 35 тис. доларів , за даними Американського бюро праці та статистики. Але немає іншої такої роботи, де можна було б багато і комфортно подорожувати. Ви будете регулярно відвідувати готелі та курорти. А найголовніше – за це не доведеться платити. Переглядаючи ваші пости в Instagram, друзі думатимуть, що ви виграли мільйон доларів і тепер вам не терпиться його витратити.

2. Менеджером з туризму може бути будь-хто.

Так, не дивуйтеся. Вам не доведеться здобувати спеціальну освіту. Вам навіть не доведеться забивати голову незрозумілими математичними дурницями, як це роблять рієлтори. Я, наприклад, коли починала працювати турагентом, навіть жодного разу не виїжджала за межі Клівленда. Все, що потрібно – це талант продавця та знання географії.

3. Виберіть собі привабливу нішу у туризмі.

Ніхто не може бути професіоналом у всьому. Мені, наприклад, дуже подобається Італія. Тому я спеціалізуюсь на поїздках до цієї країни. Хтось вибирає африканські сафарі, комусь подобаються тури до Індонезії. Я впевнена, що успішний менеджер з туризму має обрати собі напрямок та розвиватися у ньому.

4. Подорожі – це частина вашої роботи, а не відпустка!

Але друзям про це, звісно, краще не розповідати. Раз на кілька місяців менеджера з туризму запрошують до рекламних поїздок: показати готель, курорт, розважальний комплекс. Ви повинні спробувати і побачити все, що потім продаватимете своїм клієнтам. І тут потрібно не лише перевірити, чи смачно годують у готелі. Але й намагатись передбачити, які запитання зададуть вам клієнти, щоб уже зараз отримати на них достовірні відповіді.

5. Представники готелів стануть вашими найкращими друзями.

Це і добре, і погано. Спочатку вони регулярно писатимуть у Facebook і додаватимуться до Instagram. Вони будуть приходити до вас в агентство, приносити печиво, вино і фрукти і розповідати, наскільки вони хороші і як багато вони зроблять для того, щоб ви продавали тури в їхній готель. Вони будуть відверто вам набридати. Але потім у вас виникне термінова необхідність переселити туриста з одного номера в інший, тому що в цьому номері дуже багато зелених елементів декору, а зелений колір навіює на мене смуток . І ви зателефонуйте до цього представника готелю з проханням, а він візьме та не відмовить вам. І тоді ви станете найкращими друзями!)

6. Ваші клієнти будуть ставитись до вас так, ніби ви їхній особистий дворецький.

Це робота в режимі нон-стоп 24 години на добу та 7 днів на тиждень. І це, повірте, нестерпно вимотує. Ваші клієнти будуть дзвонити посеред ночі, забувши про різницю у часі. Ні, не забувши, і навіть не подумавши про неї. А ще я мав туристів, які дзвонили мені з круїзного лайнера (а це, повірте, не так легко зробити, як здається). Вони знаходилися посеред океану в іншій півкулі, але просили мене поміняти їм у каюті телевізор. Але ви все одно маєте бути завжди на зв'язку. Тому що ваші туристи можуть потрапити в неприємності, заблукати, втратити документи або квитки. І ви маєте допомогти. Це ваша робота.

6. Якщо ви станете незалежним турагентом, вам потрібно подбати про професійну страховку.

Це страховка на випадок помилок. Так. Скажу чесно – це недешеве задоволення. Але інакше ніяк. Усі люди рано чи пізно помиляються. І я рекомендую вам регулярно сплачувати страховку! Уявіть, що у вас був поганий день, багато проблем, боліла голова, і ви забронювали не ті квитки на літак. А якщо це перший клас, то ви за 15 хвилин улипли на 6 тисяч доларів. Тож краще оплачувати страховку, щоб потім не платити гроші з власної кишені.

7. Дбайте про своїх туристів, і вони стануть вашими постійними клієнтами.

Подорожі – це річ особиста, інтимна. І ніхто не захоче довірити свою подорож людині малознайомій. Тому виявите трохи турботи та розуміння щодо своїх туристів. Подаруйте сувенір, замовте таксі. Вони відчують, що не байдужі до вас! А задля цього клієнт повертатиметься до вас знову і знову.

8. Не вірте, коли вам скажуть, що турагенти — вид, що вимирає.

Як би не були популярні boking та самостійні подорожі, пакетні тури все одно становлять третину послуг на американському ринку туризму. Тож не вірте нікому, що ми динозаври. Давайте краще займайте своє місце під сонцем.

9. У вас вже ніколи не буде нормальної відпустки.

Все, забудьте про відпустку у звичному значенні цього слова. Влітку на морі? Та не вигадуйте, це ж розпал сезону! На різдво із сім'єю поїхати до Майямі? Колись, бо десятки туристів хочуть у цей час у гори на лижах кататися. Коли відпочивати, питаєте? Ну можна у січні на Балі злітати. Там сезон дощів, кажете? Чудово! Туристів буде мало, хоч відпочину небагато!



Джерело: Cosmopollitan