Готель Sol Y Mar Naama Bay Hotel 4

Начну из того, что очень люблю Египет - в первую очередь за его шикарное красное море, погода никогда не подведет и до последней поездки была уверена в доброжелательности, приветливости, искренности и честности местного населения. Но последний визит в так любимый мною Египет очень разочаровал, к сожалению. 1) Начну с отеля: у нас было неудобное время прилёта и в отель мы приехали около 5 утра. На ресепшене был милый и улыбающийся админ, который сообщил нам, что поселение с 14.00. Часов в 9 утра его сменил админ Kamel (это редкой подлости особа, до конца отдыха оно мотало нервы - ни один вопрос, с которым к нему обращались не помог решить нормально. При отъезде даже не поднял глаза, чтобы сказать "до свидания". Он, к стати, на русском разговаривает практически без акцента, но только тогда, когда ему нужно, а когда к нему обращаешься он сразу перестает понимать и русский, и английский и вечно занят). Сам отель не плохой, как для египетской 4, то достойный (во всяком случае нам неплохой и видно что обновленный номер с балконом и видом на море попался. Это был 3-й этаж, и вроде на 3 все номера хорошие и точно лучше чем на 2 и 1. Поразило также то, что с ресепшеном не получилось никак договориться, чтобы раньше поселили, хотя обычно 10-20 долларов эту проблему быстро решают. Браслеты одели ровно в 10 часов, потому что завтрак до 10.00). В номере мне было непонятно единственное - это душ (очень маленький, при своей комплекции я помещалась, а вот мужчины, которые были в отеле кг по 100, то я даже не представляю как они туда пролазили). По уборке, то первые два дня нам просто застилали ту же постель и те же полотенца складывали аккуратно, после чего мы повесили табличку "не беспокоить" и сами выносили и просили поменять полотенца, так как не было смысла в том, чтобы они рылись своими руками, которыми они достают мусор из урн без перчаток, в белье. 2) Ресторан: претензий нету. Я так понимаю, что это заслуга менеджера ресторана и конечно же шеф-повара. Обслуживание отличное, все улыбаются, приветливые, адекватные, готовы помочь в любом вопросе. Еда достойная (говядина, курица, рыба, кальмары, много овощей, фрукты, шикарные десерты, на завтрак большой выбор йогуртов, сыры, выпечка). В общем, ресторан - это один из немногих плюсов. 3) Пляж и море: понятное дело, что море не виновато в сервисе от отеля и оно прекрасное, но пляж - это кусочек общественного пляжа, который арендует отель и туда привозят толпы местных жителей, которые ведут себя как свиньи ( я задолбалась выносить из моря пластиковые стаканчики и пакеты, потому что мне по-человечески жалко такой дар природы как красное море). С первого дня настроение испортилось когда мы узнали, что из заявленных в туре 2-х пляжей попасть можно только на 1 из них и это тот, к которому возит мини-автобус от отеля по расписанию (автобус мест на 15, а желающих гораздо больше; понятия очереди вообще не существует - кто сильнее толкается, тот и едет. Для местных жителей, которых и в самом отеле достаточно много очень явно отдается приоритет (на протяжении всей недели я себя чувствовала ущемленной, так как в первую очередь всё для людей арабской национальности, а потом может и на тебя обратят внимание, даже эта развозка останавливалась поближе к местным). Этот момент с трансфером до пляжа для меня лично огромный минус и неприятный осадок от того, что тебя получается - обманули. Я этот отель выбирала из-за того, что есть пляж в пешей доступности и по отзывам, а по итогу пляжа нет и отзывы очень отличаются от реальности. 3) Отель возле Naama Bay. Предыдущий раз мы были в Египте перед пандемией, то это был большой рынок с магазинчиками, фруктовыми лотками, кафешками и ресторанчиками, где встречали милые, улыбающиеся продавцы, угощали кофе, чаем, вкусняшками, даже если ты не покупаешь ничего, а в этот раз это были дикие, обозленные люди, которые бросались как собаки и пытались затянуть к себе в магазин и напарить хоть что-нибудь; если ты пытаешься с улыбкой и корректно объяснить, что у тебя нет времени, то вслед слышишь арабскую речь с таким тоном, что не зная языка понятно, что это ругань. Была история с местным интернетом. Сначала была надежда хоть на какой-то wi-fi, но она пропала в первый же день. Купила карточку Vodafone на 5 Гб за 10 долларов, когда трафика было использовано 2.5, то интернет перестал работать. Я пришла в тот же магазин с вопросом "где мои гигабайты", на что продавец начал орать, махать руками и открывать Play market, пытаясь сделать из меня дуру и показать что всё работает. Пришлось перейти на его же тон и хоть ещё 1 Гб получилось отвоевать (это при том, что я заплатила за 5 Гб, использовала 2,5 и ещё один выбивала со скандалом. Одним словом - развод, но это ещё, можно сказать, повезло, что не купила сразу в аэропорту и было куда прийти на разборки). Ещё хочу порекомендовать, если кто-то захочет купить фрукты просто покушать или домой привезти, то обходите стороной магазинчик сразу за шлагбаумом напротив торгового центра в виде пирамиды (это на Naama bay). Владелец там лысый мужчина арабской национальности в длинном платье. Так вот этот мужчина лживый, наглый тип. Так нагло врать в глаза - это нужно иметь талант, поэтому не рекомендую у него ничего покупать (пробовать даёт одно, продает совсем другое, с ценами так красиво "жонглирует", что не успеваешь сосредоточиться где тебя хотят обмануть, а когда начинаешь соображать и указывать ему на то, что он не правильно считает, так он ещё наезжает, что его неоправданно обвиняют во лжи, он самый честный в мире человек, а мы такие свиньи. Одним словом - "Фу". Очень неприятные ощущения после таких ситуаций). По итогу могу сказать, что Египет до пандемии и сейчас - это разные истории, но я всё-таки надеюсь, что всё наладится и можно будет как и прежде наслаждаться отдыхом и получать достойный сервис в этой солнечной стране.

Приехали в отель в 8 утра, но принципиальные сотрудники заселили нас только в 14:00, при этом каждый раз поглядывая на нас и хихикая. Прилетели с маленьким ребенком и в 8 утра нам сообщили, что завтрак для нас закончился ( в течении 7 дней нашего отдыха всех приезжих селили моментально). Договориться о чем либо невозможно, плохо говорят по английски и совсем не понимают по русски. Номера большие, убирают плохо, очень слышен был запах канализации в туалете.До пляжа идти минут 10, сам пляж очень маленький и весь заставлен лежаками, все платное так как олл туда не входит. Ещё есть рейсовый автобус на другой пляж, каждый час, там пляж ещё хуже - очень грязно, так ещё и автобус обратно не приехал, пришлось по солнцепёку с ребенком на руках идти пешком. На рецепшене сделали вид что не понимают нас. Питание вкусно, но каждый день одно и тоже. На 3й день, уже тошнило от такого меню. Хороший бар на втором этаже, бармен всегда делал интересные и вкусные коктейли и развлекал дочурку:) Территория красивая отеля, но вид на заброшенный отель все портит. Аниматоры так себе, каждый день шоу 1-1,5 часа, был день когда было всего 10 минут, скуката. Море красивое, есть песочек на пляже, но поплавать не получится, много кораллов. Так что берите маску, по другому никак. С детками не рекомендую этот отель!