Відгуки про готель Susesi Deluxe Resort SPA & Golf Hotel 5
Всі відгуки туристів 5
Розташування - 4
Xарчування - 5
Номери - 4
Розваги - 5
Обслуговування - 3
Алина
19 Тра 2010
Покупались в бассейне с теплой водой - 3 недели антибиотиков. Полет прошел с одновременной рвотой и диареей. Хотели посмотреть почту -сгорел нот ( вердикт короткое замыкание в розетке). Ответственность отеля пока не ясна. Обратились к туроператору - дали буде или нет, скорее всего открестятся. Хотите в этот отель не пользуйтесь розетками и избегайте крытого бассейна.
Розташування 5
Xарчування 5
Номери 1
Розваги 4
Обслуговування 4
Светлана
22 Лис 2009
Отдыхали этим летом с подругой и детьми. Питание на очень высоком уровне а вот сервис просто отвратителен. Уборка в номерах у них заключается только в смене полотенец. Мы три дня добивалис смены простынь. Добились. Хамство персонала - обычное дело. У них бесплатный интернет: это пара компьютеров в закутке где на столе валяются окурки и остатки еды недельной(!!) давности. И все это за очень большие деньги. Ноги моей там больше не будет.
Розташування 4
Xарчування 5
Номери 4
Розваги 4
Обслуговування 1
Руслан
22 Лис 2009
Отдыхали в этом отеле в прошлом 2008 году, в этом году отдыхать там желания не было. Все прекрасно: номера, напитки, но вот сервис немного подвел. В ресторане а-ля карт, где мы компанией решили провести день рождения нам так нахамили и в конце концов почти что выгнали. Вы не подумайте что мы там напились и стали буянить, все было прилично и выпили вина на 10 человек 1.5 бутылки. Люди собрались тоже не с улицы: 2 чиновника а остальные бизнесмены. Все с женами. Все началось с официанта обслуживающего нас. Видно было что человек не в духе. Ну всякое бывает, но когда мы попросили соки он принялся наливать нам их до краев и с таким стуком ставить их перед нами что брызги залили почти всем рубашки. Я отвел его в сторону сунул 10 лир и попросил не позорить меня перед людьми. Это его успокоило на 5 минут максимум. Дальше еще хуже: он просто нас игнорировал. Я подошел к администратору и попросил поменять официанта. Он поднял меня насмех, но все же поменял. Пришедший пришел с еще более злым
Отдыхали в этом отеле в прошлом 2008 году, в этом году отдыхать там желания не было. Все прекрасно: номера, напитки, но вот сервис немного подвел. В ресторане а-ля карт, где мы компанией решили провести день рождения нам так нахамили и в конце концов почти что выгнали. Вы не подумайте что мы там напились и стали буянить, все было прилично и выпили вина на 10 человек 1.5 бутылки. Люди собрались тоже не с улицы: 2 чиновника а остальные бизнесмены. Все с женами. Все началось с официанта обслуживающего нас. Видно было что человек не в духе. Ну всякое бывает, но когда мы попросили соки он принялся наливать нам их до краев и с таким стуком ставить их перед нами что брызги залили почти всем рубашки. Я отвел его в сторону сунул 10 лир и попросил не позорить меня перед людьми. Это его успокоило на 5 минут максимум. Дальше еще хуже: он просто нас игнорировал. Я подошел к администратору и попросил поменять официанта. Он поднял меня насмех, но все же поменял. Пришедший пришел с еще более злым лицом чем первый. Я сразу отвел его и дав ему уже 50 лир попросил не портить нам праздник. С радостью взяв деньги турок просто ушел и я его после этого не видел. Просидев около часа пытаясь вызвать кого-нибудь мы сидели в пустом ресторане хотя время было около 9,30 вечера.В конце концов пришел администратор и когда мы начали предьявлять претензии просто рассмеялся и посоветовал отдыхать дома. На столе грязная посуда, мы - униженные и оскорбленные пошли к выходу. Кроме этого инцидента все в принципе нормально, но меня напрягло то что эти люди обсолютно не боятся наших жалоб а значит им ничего не грозит за хамство. Я за свою семью заплатил около 15 000 долларов за отдых в этом отеле (мы из Казахстана а нам отдых обходится намного дороже чем россиянам) и честное слово обидно что в отеле претендующего на элитность такой сервис.